哈尔滨真的火了。不论是颇具争议的“南方小土豆”,还是网红“淘学企鹅”、鄂伦春族驯鹿,都很难让你忽略这座东北城市。
在各大社交平台上,流传着门上扎起来的挡风被、带勺子的烤红薯、“冻梨摆盘”等。这些贴心的“新花样”,让本地人直呼“尔滨,你让我感到陌生”。
据哈尔滨市文化广电和旅游局数据,元旦假期,哈尔滨市累计接待游客304.79万人次,旅游总收入59.14亿元,均达到历史峰值,是同期三亚的五倍多。多个平台数据显示,预计直至春节前后,以哈尔滨为代表的冰雪游热度和相关订单增长仍将持续。随着哈尔滨效应外溢,长白山、延吉等地的热度也在不断上涨。
旅游业兴旺的背后,是多年的酝酿和演变。有着丰富旅游资源的东北地区,也曾长期“不温不火”。如今,随着扶持政策效果显现、乘着互联网的“东风”,东北旅游逐渐蝶变。
面对此次“出圈”,不少旅游从业者表达出理性的态度,在他们看来,如今的客流在未来是否能形成常态还不明朗,更重要的是确保优质的服务,游客的大量涌入,是对东北旅游城市和旅游从业者考验的开始。
哈尔滨中央大街人头攒动。新京报记者 王巍 摄
“多年来东北最火的一次”
人头攒动的中央大街、“公主王子云集”的索菲亚大教堂、万人“蹦迪”的冰雪大世界……冬日里,哈尔滨各大旅游景区好不热闹。
与景点同时走红的,还有热情民风、特色美食。锅包肉、烤红肠、铁锅炖大鹅、“冻梨摆盘”,成为不少初次来东北游客的打卡美食。
郭女士经营的“面包的日尝”甜品店就在索菲亚教堂对面。近日,还未到营业时间,每天早上六七点左右,面包店外就已排成长队。
起因是1月2日她在社交平台上发布的一则索菲亚教堂造型蛋糕的制作视频。视频发布后,迅速引起网友关注、转发,吸引了近5000万人观看,还登上了微博热搜榜。1月5日,她在视频里表示“受宠若惊”,也为哈尔滨旅游业的爆火而感动。她在社交平台上自述,“感谢大家的喜爱,希望过完这个冬季,哈尔滨还能在大家心里。”
作为土生土长的哈尔滨人,郭女士感到,这是30多年来东北最火的一次。
据她介绍,自己在哈尔滨、郑州共有三家面包店。最火的索菲亚大教堂造型的蛋糕已经不接受预订,只能到店取号,每天限量100个。“因为蛋糕的工艺比较复杂,想要的客人太多了,人手和工具有限。除了索菲亚大教堂,其他面包的销售情况也都不错,基本每天都能卖完。”
郭女士表示,索菲亚大教堂造型的蛋糕是12月中旬才开始做的,售价为58元。因其造型精巧、层次丰富,很多网友直呼“不敢相信”。“我们就在索菲亚教堂的对面,希望能用实物的方式记录一下哈尔滨的特色建筑物。”
同样火爆的还有雪乡。2009年起,哈尔滨人小伟(化名)在与雪乡相邻的雪谷开起民宿,他也是雪谷第一批开民宿的人。去年12月中旬开始,他的民宿房间散客订单量暴涨3-4倍,客房的订单已经订到了春节,其中,90%都是南方客人。
“雪乡里的酒店价格不便宜,动辄上千元,游客看完雪乡之后,很多人选择来我们这里住宿,才几百元,性价比很高。”小伟说,“毕竟在东北这么多年,不仅是哈尔滨,吉林雾凇、漠河北极村我们都很熟。很多客人来了之后,想去哪儿,就给他安排车,一些客人就是冲着这来的,会让我们推荐哈尔滨哪里好玩。我也不图赚钱,人家大老远来,得把事儿安排妥帖。”
500多公里以外的吉林省查干湖旅游区也热闹非凡。伴着晨曦,查干湖周边村屯的4支冬捕队喂饱马儿,开启一天的冬捕。识冰、镩冰、布网、出网,这是四个关键环节。
来自全国各地的游客聚集在出网口,等待着出网出鱼的壮观时刻。千米大网将湖中的鲜鱼拖上冰面,鱼儿溅起水花,密密匝匝地“裹”在渔网之中,预示着丰收吉祥、年年有余,成为冬捕中最吸引游客的画面。
“观看冬捕的游客越来越多,尤其以南方游客居多。渔网破冰而出,鲜鱼扑棱棱在冰上‘舞动’,场面很壮观。”查干湖旅游经济开发区宣传中心主任单君国说。
数据显示,去年12月28日,查干湖第22届冰雪渔猎文化旅游节启幕当天,游客量高达12.3万人次,查干湖冬捕叠加的旅游、文化传承效应正在显现。
导游进京发传单,东北旅游曾靠“口口相传”
在从事旅游行业20多年的姜浩看来,东北旅游多年来一直不温不火。虽然是三省“组团”迎客,但论知名度和游客量,东三省很难和云南、海南、四川、新疆等热门游览地媲美。“游客量从没有大起大落,每年波动,总体小幅度增长。”
他记得,2001年到2004年初入行时,东北旅游大多是一日游,比如长春一日游、哈尔滨一日游,当时大家选择旅游目的地多是靠亲友的口口相传。
为了吸引游客,当时还在做导游的姜浩曾到北京的早市、落客地的火车站等地发广告传单,推介东北美景。“但当时大家不认东北游,只知道一个长白山,与其说是休闲赏景,游客更直接的目的是来避暑。”
实际上,东北旅游有着不少可挖掘的亮点。首都师范大学教授、首都旅游研究院院长陶犁介绍,东北地区与广大南方地区的自然资源有极大差异,在我国具有唯一性,以黑龙江为例,其冰雪资源堪称全国之最。中国旅游协会旅游营销分会副会长葛磊表示,东北地区的城市风貌、边境旅游、红色旅游、民俗旅游等都很有特色。
2004年以后,东北旅游进入“大东北概念”,2-4日游的旅游产品流行起来,游客不再去单一城市,而是在东三省之间跨省游。
姜浩经常到北京、天津、河北、上海、南京、苏州等客源地参加旅游推介会。那时的旅行团由“组团社”接待,“比如哈尔滨一家旅行社、延吉一家旅行社、吉林市一家旅行社,一共三四家旅行社一起接团,大家谈合作。”
彼时,游客认识了