三湘都市报·新湖南客户端全媒体见习记者 曾冠霖 通讯员 宋科铖
5月7日，“五一”假期结束，刚旅行完的长沙市民刘国强却犯了难，家里73岁的父亲想错峰出游，虽然市面上老年旅游团的产品百花齐放，难以找到既适合父亲又能让自己放心的一款，“在帮父亲咨询团队游产品时不是因为年龄太大被拒，就是安全方面的隐患而不放心出行。”
现如今，老年人时间清闲，热爱错峰游。但三湘都市报记者了解到，出于健康、安全、责任划分等因素考虑，不少线上和线下的旅行社对70岁以上的老人参团非常谨慎，往往会设置各种各样的门槛。
【现状】
“银发”出行火热，高龄出游有点难
近几年，随着我国老年人口规模的扩大，老年旅游产业也展现出巨大的增长空间，据携程发布的《2023银发人群出游行为洞察》显示，55岁以上人群出游数量同比增长近两倍。
在中国旅游研究院发布的《中国老年旅居康养发展报告》中也指出，老年旅游正从福利事业向旅游产业转变，从小众市场向主流市场转变。
（千人“银发团”在湘西游玩。 曾冠霖 摄）
老年旅游潜力丰富，老年人旅游的意愿也大大增加，像刘国强父亲一样期待着旅行游玩的老人不在少数，然而旅行的奔波与服务问题依然是挡在高龄老人面前的一座大山。
“让我父亲出去玩我主要就是担心他的安全问题，老人家现在经不起折腾，怕行程安排吃不消，也怕出门在外导游照顾不到位。”刘国强向记者介绍，父亲坚持不要家人陪同，可能是想和同龄人多交流，他表示很理解，“但咨询了不少旅行社，在问及紧急医疗处理、老人走失问题、极端天气状况等问题时得到的回答都是含糊其词。也有旅行社一听年龄，并且无家人陪伴，当即表示拒绝。”
经过一番折腾，刘国强实在放不下心让父亲独自跟团游玩。
记者在此前采访的湘西千人“银发团”中也发现，该旅行团60岁以上的老人非常少，大多以60岁以下的为主，没有发现70岁以上的独行游客。
【调查】
跟团游年龄有要求、人数有限制，还需提供健康证明
跟团游到底有没有年龄上限？根据2016年我国发布的《旅行社老年旅游服务规范》，老年旅游者是指“年龄在60周岁以上（含60周岁）的消费者”，但规范对旅游者的年龄并没有做出限制。
然而记者在线下和线上调查发现，由于种种原因不少旅行社仍然会自行设定年龄或其他门槛。
在一些线上旅游平台上，不少老年跟团游产品均标注了年龄限制：“70周岁以上老年人预订出游，须提前签订