尊敬的宾客，非常抱歉小喆没有让您满意，我们感到特别难过。关于您反馈的问题小喆万分重视，小喆完全可以保证房间坚决不会出现客人退房后不打扫的情况，我们对于退房后的房间都会全方位清扫，并且保证一客一换的。您在小喆短暂的停留，真诚希望您是开心满足的，房间卫生问题小喆会持续高度关注，并且时刻自省自查，更努力优化我们的服务和工作流程。希望您放心。另外您反映的关于您说小喆退钱的问题，小喆想和您解释一下，您和小喆反馈后，小喆一方面在自查这件事情。另一方面第一时间和您沟通，是希望您出来旅游的心情是开心的，因为确实是无法满足您全额退款的诉求，小喆确实是真的没有权限操作，再次向您致歉。每一位客人对小喆都非常重要，小喆一定会努力完善自己，为大家提供更干净干安全的环境。若您下次有需求出行，希望能再次预订本酒店，给我们一个机会致歉。期待再次光临，祝福您一切是顺利！
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