出团通知：集合日前3日18:00之前，工作人员发送出团短信通知到您预留的手机上（包括集合酒店名称、地址、电话，微信群二维码以及注意事项等）。
集合日安排： 集合日无行程，请自行安排。
特别提醒：入住酒店时间一般在集合日当天14点以后，如果提前到达且酒店房间未整理出来无法办理入住，可将行李暂时寄存在前台，先在市区周边随意游玩。
关于接机/接站服务：
（1）赠送免费接机/接站服务：2人及以上(同一班次）赠送成都市区24小时双流机场接机/市区接火车/动车服务一次。
（2）天府国际机场距离成都市区较远，如需接机服务需另外付费，具体费用详询客服。天府国际机场到市区参考出行方式：
乘坐机场大巴：
1号线（天府机场-春熙路）：10-30分钟/班；6:00-23:30：15元/人，其他时间25元/人
2号线（天府机场-金沙公交枢纽站）：30分钟/班；6:00-23:30：15元/人，其他时间25元/人
3号线（天府机场-动物园公交站）：30分钟/班；6:00-23:30：15元/人，其他时间25元/人
4号线（天府机场-东客站）：15-30分钟/班；6:00-23:30：15元/人，其他时间25元/人
5号线（天府机场-双流机场）：60分钟/班；0:00-5:00：25元/人
乘坐地铁：地铁18号线，天府机场-成都市区约10-11元/人；
打出租车/网约车，参考价格180左右。
温馨提示：
1，如需要接机或者接站，请于出发前2天给到客服人员具体的航班班次信息，不接受临时安排，无航班号则默认为自动放弃接机/接站服务。
2，成都地铁很方便，机场/车站可直接乘坐地铁。关于赠送：本活动中所有赠送项目费用未在报价范围内，不使用不叠加或变更，不退费，不接受投诉，敬请谅解！
一、关于退团
（1）因个人原因退团：无论在何地退团，退还没有产生的住宿和门票。车费，领队费，保险费不退。
（2）不可抗力退团：如因不可抗力不能继续行程，全团队员需要统一意见，可以有三种选择：
A.改变线路，如果与原线路的里程和路况相近，费用不变。如果与原线路里程和路况不同，费用多退少补。
B.原路返回，原路返回按照实际产生的费用计算，多退少补，产生的费用包括返回至完团期间的所有车费、领队费、住宿费、餐费、门票等。
C.在当地完团，按照实际产生的费用+领队和驾驶员返空的费用，多退少补，退费的标准参考第三条退团费标准【不可抗力说明】因目的地发生不可抗力：
1.导致全部行程或部分行程取消，将退还未发生的实际费用，但不再承担除此之外的其它损失，还请谅解。
2.导致行程变更，变更后增加的费用由队员承担，减少的费用退还队员。
注：如因队员出发地发生不可抗力或第三方原因导致无法在集合日汇合需要队员自行做好相应调整，组织方会尽力协助前往第二集合点汇合，但不承担因此而增加的费用，因行程耽误而没有参加的景区、活动、住宿费用无法退还。若组织方提供后续集合方案但队员自愿放弃行程，则按"退订活动”相关退款政策扣除费用。目的地发生的不可抗力包括但不仅限于：目的地突发暴动(中国外交部、旅游局出具红色出行警告)，旅游路线途中发生地震、洪水、台风等自然灾害，目的地发生大规模传染病。第三方原因包括但不限于：航班满员、停运、国家政策限制等。
二、关于行程开始前的退费标准：报名后因个人原因取消行程，退费情况：出团前旅行者在集合前7日以内（含第7日，以集合当天18时算起，下同。）提出解除合同的，按照下列标准向俱乐部支付业务损失费：
（1）集合日前 6日至 4日，按旅游费用总额的 20%；
（2）集合日前 3日至1日，按旅游费用总额的 40%；
（3）集合当日退团，按旅游费用总额的 60%。* 如因目的地不可抗力因素导致活动无法进行，如产生活动报名费外的连带损失（包括游客自行购买或代订的额外交通住宿等损失）该部分由游客自行承担。
三、关于退团费
（1）单人退团，只退未产生的住宿费和门票，门票按旅行社实际购票价格为准。
（2）因不可抗力全车就地完团的退费比例：
第二天：成都-古尔沟，退团费的30%
第三天：古尔沟-黑水，退团费的20%
第四天：黑水-九寨沟，退团费的10%
第五天：九寨沟-川主寺，退团费的5%
第六天：川主寺-成都，完团，无费用退