在收到卡片后,您可通过短信快速激活或致电我行信用卡中心24小时客户服务电话020-96699激活卡片,也可到我行任一营业网点办理卡片激活,同时设置卡片交易及查询密码。激活卡片及设置密码操作流程如下:
一、卡片激活 1、短信快速激活 请使用您在我行登记的预留手机编辑短信:“JH+卡号末四位+卡片有效期MMYY(月/年)”发送至1069000796699,请注意不用输入符号(如 “+、/”),例如JH88880316。 2、微信激活请关注我行微信公众号“广州银行信用卡“,关注后点击主菜单“我的服务-服务大厅-卡片激活”,即可按照界面指引输入相关信息激活卡片。3、APP激活请先下载“广银信用卡”APP,下载后点击APP底部菜单栏“我的”进入“个人中心”页面,再点击“卡片激活”或 “卡片管理“进入激活页面,即可按照界面指引输入相关信息激活卡片并设置密码。4、电话激活请使用您在我行登记的预留手机致电96699(广东)或400-83-96699(全国)24小时客服热线,根据语音提示输入相关信息激活即可。温馨提示:以上四种激活方式适用于通过直营渠道或网点办卡的客户,如通过网上申请或电话渠道申请办卡,请带齐相关资料(有效身份证原件、信用卡)前往广东省内我行任意一家网点激活开通,以银行审核结果为准。二、1000元以下小额交易免密码设置 无需输入密码即可完成小金额交易,更快捷、更安全!编辑短信“XFMM+卡号末四位”(如:XFMM8888)至1069000796699直接开通刷卡1000元以内免输入密码功能。
三、1000元以上大额交易密码设置请使用您在我行登记的预留手机致电96699(广东)或400-83-96699(全国)24小时客服热线,根据语音提示设置交易密码和查询密码。
四、设置查询密码请使用您在我行登记的预留手机致电96699(广东)或400-83-96699(全国)24小时客服热线,根据语音提示设置交易密码和查询密码。
温馨提示:
1.卡片激活后的刷卡消费方式默认为“密码+签名”,如需设置小额免密功能请致电24小时客服热线。
2.交易密码:主要用于刷卡消费或者取现。
3.查询密码:主要用于电话服务的身份验证、绑定微信、登录广银APP或登录信用卡网银使用。
4.若卡号发生变更,如挂失补卡则需重新设置交易密码,原查询密码不变;若卡号未发生变更,如续卡、换卡则无需重置交易密码和查询密码。