住酒店的每一位客人都需持本人身份证办理入住（包括儿童，儿童如果没有身份证需持户口簿办理入住）如无法提供以上证件，需到本地派出所开具相关证明。
常州嬉戏谷云中部落度假村
1. 酒店地址：常州市武进区雪堰镇嬉戏路8号；
2. 请凭预订成功短信及相关有效身份证件至酒店前台办理入住；
3. 入住时间：视客情最早入住时间15:00以后；节假日或客情繁忙，因客房需打扫，可能需要16：00之后拿到房卡，请合理安排时间；
4. 退房时间：中午12点前巴黎退房手续；
5. 每间房仅限规定人数入住（1.4米以下儿童不另收费，须大人陪同）；
6. 房间只提供2套一次性客用品；
7. 酒店自助早餐仅限入住期间6:30-10:00时段享用，身高不足1.2米的儿童享受自助早餐不另收费，1.2米以上儿童及成人另外加收98元/位。
通知：即日起云中部落树屋里的按摩浴缸的按摩功能暂时无法使用 。
常州环球动漫嬉戏谷
1. 景区地址：常州市武进区嬉戏谷大道1号
2. 至景区刷游玩人有效二代身份证入园，此门票可二次入园。门票有效期为二日，即入住当日及次日可各进园一次
3. 入园时间：3月、4月、5月、6月、9月、10月：9:00-16:00；1月、2月、11月、12月：9:00-15:30A. 嬉戏谷景区免费政策：a. 身高≤1.2米的儿童免票（入园需测量身高，不符合条件需补票）；1.2-1.5米儿童购买儿童票b. 70周岁以上老人（凭本人有效身份证件）c. 现役军人、残疾人（凭本人有效身份证件）嬉戏谷门票为电子票，请在下订单时提供所有游园人员二代身份证信息及手机联系方式，以便酒店方预订嬉戏谷门票所有游园人员务必携带好本人二代身份证，在景区刷二代身份证实名制入园。先至酒店办理入住后可入园非二代身份证需至酒店前台领取实体票，仅可入园一次，请知晓。如身份证消磁等特殊原因请到嬉戏谷酒店前台填写入住登记表，携带入住登记表入园。【以上信息仅供参考】