东城区有79.4万常住人口、177个社区，眼下正推动全部784个小区实现封闭式管理。在封闭管理中，很多小区根据自身特色，采取了一系列便民举措，在保障居民安全的同时，也为大家的生活提供了便利。
设临时快递站
社工变身快递小哥
“喂，书记吗？孩子们给我买了些生活用品，我拿不了，您看能不能帮我想想办法。”几天前，住在海运仓南里2号楼的窦大妈给居委会打去了求助电话，很快居委会便带着快递上了门。实施小区封闭管理后，海运仓社区成立了党员先锋岗和临时快递站，40名社工、区派干部、社区民警、小巷管家一起，变身快递小哥、外卖小哥、采购员……为居民解决这些难题。
海运仓社区共有18栋居民楼。小区封闭管理后，居民们买菜不便，社区便引入菜站。每天早上7点半，佟爱香和同事们就到社区，“忙的时候一直要到晚上九十点钟才能离开，但看到大家都平安，觉得自己的付出很值得。”
帮老人开药
送饭菜上门
新中西里社区属于老旧小区，小区内有不少老人，其中一些还是空巢、独居或残疾老人。如何保障老人的正常生活，成为社区工作的重要内容。
“我腿脚不方便，家里就我一个人，我该怎么去开药呢？”住在新中西里18号楼的一位独居老人焦急地拨通了社区电话。
“您放心，我去帮您到社区医院拿药！” 新中西里纪委书记、管楼主任任欢马上和副主任贾咏梅上门取走了药单、医保卡和身份证，多次到社区医院帮老人开出所需的药，解了老人的燃眉之急。
在海运仓社区，一些经常去老年驿站就餐的空巢老人没法出门，社区和养老驿站的工作人员直接把做好的饭菜送到家里……
上线采购平台代跑代购有温度
“进入公众号、选择便民菜站、选购商品、确认订单、微信支付。”家住新中西里社区的周女士只用了几分钟，就完成了菜品选购，每次还会有专人送货上门，这得益于城建物业推出的菜品无偿代购服务，2月13日城建物业还推出了线上采购平台。
“前一天18点前下单，次日上午11点前，我们会安排专人将菜品送到居民家门口。”城建物业综合管理部经理王敏说，目前公司已经在10个社区推出了代购服务，每天有一百四五十单。“我们每日会有专人到大洋路蔬菜批发市场购买新鲜蔬菜，还成立了送菜小组。居民既可以在微信公众号上下单，也可以拨打电话订购。”
在海运仓社区，小区封闭管理后，有的老人因家里没有口罩，出不了门，他们便给居委会打电话，请求帮忙买菜，于是，社区承担起了采购员的工作。佟爱香已经记不清她和同事们帮助大家采买多少趟生活必需品了。只要居民打电话，发微信求助，他们都会帮助大家来解决。
本报记者 李环宇 实习记者 师悦
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