（小胖机器人身高1.02米、重46kg、桶型身材，像一个憨憨的胖子。）
1、主思路：实用化教育
小胖机器人是什么样类型的服务机器人？
面向家庭、商用、学校等场景，小胖机器人分别推出了三种类型的机器人。 我们现在主要做教育，只做这一件事：辅助老师教学。推向家庭、学校的机器人在软件功能和内容上会有一些模块的区别。在学校场景，我们重点解决的是老师上课的问题，辅助老师上课。你装什么课件、放什么内容，小胖机器人就能上什么课，讲什么话。我们也是希望能够通过公司的力量去解决师资量不平衡和效率的问题，希望能够让所有的儿童都能够远在北京之外也能够有名师“教授”课业，从而缩小孩子们之间的教育起跑线差距，说不准未来的马斯克就在用我们的小胖机器人在学习编程课程呢。
现在， 一个主思路是做实用化教育。机器人不是刚需产品，连半刚需产品都不是，你无法让用户产生很强的粘性和用户体验。我们只能解决一个小问题，它一定不能是陪伴和娱乐，这是最难的事情，五年之内谁搞陪伴谁死。
什么是实用化教育？ 实用化就是怎么找到细分的实用化场景。本质是聚焦，聚焦到教育上，小胖机器人只做好上好课这一件事情。教育市场很大，有足够的市场空间。只要做成这一件事情，在中国就能形成几十亿的市场，在全世界都能生成上百亿的市场。教育机器人市场能达到几千亿美元，想象一下，未来全世界范围内，孩子有真人老师上课，有机器人助教辅助老师教学，机器人成为每一间教室每一户家庭的标配，教育机器人有足够大的市场、空间，可供企业扩展。
当初，为什么小胖机器人会确定这个主核心功能？一句话概括，主核心功能是验证出来的。一开始，场景是完全开放的。有些场景想都能想出来是不行的，我们逐一排除。然后一个场景一个场景尝试、实验，然后分析，做论证，论证过了，才去试市场。我们的技术摆在这，到底能做成什么样，要解决什么样的问题，得把它找出来。我们试了十几个场景，发现只有教学可以。决定迎宾机器人能不能成的根本原因是用户体验， 迎宾有很大需求，但做不好，都是伪命题。现在很多公司都在做，但销量都比较难得到提升。迎宾机器人一年能卖400台的都算大公司。400台能卖多少钱，能养几个人？我们试错三年，才确定了要专心专攻教育市场。
2、情感操作系统
确定了主核心功能点之后，我再来谈一下小胖机器人的核心功能：情感操作系统。为什么做情感操作系统？宠物不会言语，只会通过叫声来表达其情感，很多时候你都不知道它要表达什么意思，但为什么它能陪伴我们？为什么我们甚至觉得宠物能理解我们？因为有情感，它们能够通过肢体、表情来表达这种情感。
（情感操作系统）
情感操作系统就是要让机器人像人一样认知环境、像人一样调度自己的行为、表达虚拟情感；让机器人不是一个只能听从人的指令的工具，而是具有部分主动行为的有情感、具有亲和力的伙伴。认知导航是情感操作系统的内核之一。有人说扫地机器人也能够导航，因为它可以钻到沙发底下。小胖机器人怎么过去？搞硬件开发，要学会适应环境，不能让环境适应你。扫地机器人出现了25年，外观没有变过。是因其外形的背后是高度科学的能耗比，谁也超越不了。我们要做认知导航，能够让小胖机器人像人一样适应环境。扫地机器人认知的环境跟小胖机器人认知的环境不一样，技术也不能等同，就像飞机的导航跟汽车导航永远不会一样。
作为底层技术，情感操作系统并没有转化为场景优势，需要在很长时间之后，才能产生大效益。目前，只是在家用和商务环境里，让用户体验更好一点而已。核心技术虽然构成了小胖机器人现阶段的领先优势，但并非全部。 除了技术，还有两点至关重要，一个是核心团队对行业的理解，另一个是系统集成能力，包括营销能力，这也决定了小胖机器人的生存。其实，所有大公司的核心基因之一便是系统集成能力。系统集成是一家公司设计能力，供应链的综合体现。苹果大部分硬件来自三星，但就比三星Galaxy好，比三星Galaxy薄。区别就在系统集成能力上，苹果用同样配件，就能比三星做得受欢迎。
情感操作系统不等同于机器人操作系统，我和王老师（王巍，小胖机器人首席科学家、北京航空航天大学机器人研究所教授、博士生导师）的看法一致。 造机器人操作系统就是个伪命题，那些为了博人眼球的公司我们不会去评论，但我们是脚踏实地的在为用户创造价值。
从键盘到鼠标再到语音，人跟机器的交互方式，是一个静静的演化过程。第一台电脑出来之后，输入端口是什么？是键盘。人们通过键盘输入，通过打印机或者屏幕显示出来，这是一个单向过程。为了操作方便，鼠标加入，有了Windows操作系统。最早的计算机是一个一个做任务，塞车或者拥堵经常发生。做Windows操作系统就是为了解决拥堵，为了方便用户操作解决并发性任务。电脑连着打印机、显示器、多媒体、音箱、WIFI，出现什么问题，一个界面全解决了。Windows操作系统允许用户并发操作、串联操作、分节奏操作和定时操作。
机器人操作系统恰 恰不是这样的。 智能机器人和智能机器的区别是什么？就一字之差，属性区别是很大的。
人是什么？你不能说话，你还是人。你听不见了，你还是人。你不能动了，你还是人。以此类比，机器人的操作系统是什么样的？它是分块的，由不同的功能模块构成。有一块负责情感表达，一块是语音，一块是视觉，这些功能模块还能够被“大脑”综合在一起。有人说，他做的机器人系统就是机器人大脑。不成立，为什么？因为 这几项功能模块目前全是割裂的。你没有波士顿动力那样的硬件，没有语音识别，没有视觉，不懂情感表达，你搞所有机器人的操作系统，纯属扯淡。
总的来说， 服务机器人公司一定要做细分，只要做大而全的公司必死。IT行业的发展证明了这一点，你必须做细分，跟别人的上下游结合才能活，否则活不了。
“挣到钱，有未来”
发展至今，机器人已有800年，商业对其发展的促进作用最大。商业是机器人发展的血液，任何一个生意模型，本质就是挣到钱。你不挣钱只能死，挣完钱后没有未来，未来挣不到钱，你还是死。我认为 商业的本质是挣到钱，并且有未来。搞好基础，挖好护城河，产品卖得越来越好，挣了钱，招了