自山东省科技馆新馆正式亮相以后，许多市民反映预约门票抢票难，定好闹钟、熬夜刷手机却在抢票时“掉链子”，抢票难度堪比演唱会。
“从大年初一到大年初五，根本就订不到票。”1月27日，网友“叶子观世界”分享了自己在春节假期抢票难的经历，“一到0：00，我就抓紧进入公众号，想点开预订门票的页面，发现根本打不开页面，刷了一遍又一遍，都提示浏览网页的人数过多!”
“凌晨开始后，小程序直接进不去，等5分钟后直接没了，预约票是真难啊。 ”网友“叶子观世界”抢票难的经历并非个例，不少网友反映在零点抢票时打不开页面或者显示“浏览网页人数过多”。
在网友“叶子观世界”看来，山东省科技馆门票预约的时间在大半夜，本身就不合适，“夜里零点这个时间点，为了抢首张门票，让多少人睁着眼等时间。”
因此，有网友建议山东省科技馆可以调整门票预约的时间以及人数限制，“如此大气、现代的科技馆，门票预订软件和服务水平都得提升。”
1月30日，山东省科技馆官方微信公众号发布《关于山东省科技馆网上预约系统有关情况的公告》，对门票预约系统相关问题进行答复。
对于门票预约系统存在的时间太早、预约小程序卡顿等问题，山东省科技馆已经着手改进，“但受制于整个系统程序和逻辑调整，从根本上完善尚需时日。目前我们还在全力组织各方力量进行优化，争取以最短的时间完成整改，以方便公众。”
此前，山东省科技馆新馆门票预约人数曾进行过调整，试运行期间每天预约人数的上线为500人，后来每天预约人数增加至2000人，春节期间每天预约人数又增加至3000人。
据了解，山东省科技馆新馆位于济南槐荫区日照路2286号，总建筑面积8万平方米，分为地上四层、地下一层，占地50亩。其中，山东省科技馆展览教育区总面积4万余平方米，主要包括常设展厅、儿童展厅、山东科技发展成就展厅、室内外公共空间、智慧科技馆、科普影视区、专题展厅等区域。
展品既传承了国内外科技馆优秀的经典互动展项，又创新性地加入了沉浸式多媒体空间、3D打印、VR演示等最新展示技术。其中互动体验类展品80.2%，多媒体展示类11.8%，静态展示类展品8%；创新展品30%以上，中国特色的展品25%以上。（记者 程凌润）