冲着精品民宿排行榜，本来很有期待的。但真的失望，毕竟是1000元一晚的酒店（虽然是国庆节，但附近的亚朵都没有那么贵），设施比较老旧，服务也一般。晚上游玩后（约8点多），回到房间，发现电话完全用不到，电视也显示连不上wifi看不到。由于没有电话，只好跑去前台问，结果整个大晚上整个民宿只有一个服务员，服务员知道也就那样了。第二天我们投诉，服务员还说电话无法用因为我们没自己插电话线，电视的wifi连接线我们也没自己插上。好吧，是我们比较笨，不懂自力更生的道理吧。我不习惯投诉，所以也没有拍太多的照片证明。但确实住得有点不爽啊。
有用 (1)2024年10月8日 发布于广东酒店回复发布于广东尊敬的宾客，您好！感谢您选择英诺民宿！同时很遗憾得知没能给您一次满意愉快的入住体验，在此对您表示诚挚的歉意。据我们了解，当晚您提出网络电视没有信号后，我们值班人员第一时间上房间帮您处理了呢。工作人员只是为了陈述问题所在，并不是说要客人自己去解决问题哈。后期我们会加强对员工语言培训，避免引起误会。