1、本行程为旅游合同附件与《旅游合同》具有同等效力；我社散客拼团线路，沿线接人情况请明示客人，不保证行车路线！！导游提前一天下午15:00-21:00通知客人集合时间地点，若暑期或者节假日导游会延迟通知时间，敬请游客理解。客人务必保持手机畅通状态，如未接到电话通知请及时与报名社取得联系，以免造成不必要的后果。发团前24小时以内退团请补车位费200元
2、凡持有军官证、军残证、老年证、导游证、学生证、记者证等证件客人，参团后均不享受任何优惠政策，门票一概不退
3、出团前请贵社务必告知客人统一的市场零售价格，如因贵社给予客人优惠而使团队其他客人产生价格异议的，差价由贵社或客人补齐，谢谢合作！
4、因人力不可抗因素或国家政策性调价，根据当地实际情况，我公司保留调整景点及住宿先后顺序的权利，在不减少景点的情况下，可根据实际情况调整游览顺序，由于天气恶劣、自然灾害、交通堵塞等人力不可抗拒因素延误行程，所产生的额外费用请客人自理；
5、请客人认真填写意见反馈单，如遇投诉问题我社以客人所签意见单为准。若游客在当地旅行中出现旅游接待问题，必须在当地及时向我社导游反映，行程结束后游客再反应问题或投诉，请恕我社概不处理；
6、草原上骑马和滑草及射箭等娱乐活动项目，一定要按照工作人员或导游的要求去做，骑马要穿长裤、不要穿凉鞋。为安全起见，赠送娱乐项目一律自愿参加，并保证安全操作，由于个人操作有误造成人身安全损失财产，我社不承担任何责任；
7、个人洗漱用品敬请自带，携带保暖衣服和雨具，请带上长袖外套，以免着凉。坝上草原紫外线较强，可戴太阳镜、帽子，或涂抹防晒霜。
【特别说明】：赠送项目若客人不参加，费用一概不退，敬请理解！！