1.请携带有效身份证出游 。2.如遇水灾、地震、战争、政府禁令等不可抗拒的因素造成的损失，我们公司不承担相应的赔偿责任 。3.该交通用车仅限恩施市内至恩施大峡谷景点往返固定路线，中途不得因游客自身要求靠停其他地点。若出行人提出额外要求，视具体情况需额外加收费用，价格另议 。4.司机全部是我社正式签约司机，超时、超公里等情况费用可以直接交付司机 。5.请您在使用车辆过程当中爱护车内设施，车内禁止吸烟 。6.为保证您能顺利使用租车服务，如遇临时变动请及时通知我们，感谢您的配合 。7.请您在上下车时候拿好随身贵重物品，以免发生不必要的误会 。8.司机仅按订单人数提供用车服务，超出人数一律不给予使用。敬请谅解 。9.接送时间一经确认不接受更改，请至少提前5分钟在约定地点候车并保持手机畅通 。10.预订人与实际出行人的姓名及联系方式请保持一致，以免信息错误导致无法正常使用，如因此给您带来损失我司不予承担。给您带来不便，敬请谅解 。11.恩施州年平均降雨量较大，来恩施旅游请带雨伞；春秋季早晚温差较大，景区洞内气温比洞外低，且游览时间较长，为预防感冒，注意添衣,应备长袖衣裤，和外套等保暖衣物；夏季游览时请游客薄春装外套一件，太阳镜、太阳帽、防晒霜和润唇膏是必备之物 ，请穿着轻便、舒适的平底鞋和旅游鞋为佳，勿穿高跟鞋 。12.恩施餐饮口味与湘味、川味也相似，饮食口味偏辣微麻，在餐前告诉餐厅工作人员以便提前安排 。13.来恩施旅游请提前准备好有效证件，如：身份证、老年证、教师证、学生证、军官证、导游证、残疾证等证件，方便办理酒店入住以及到景区后请让导游出示给景区 。14.恩施州内景区间多为山路，弯道较多，晕车的游客早上千万不要吃鸡蛋，请游客自备晕车药、晕车贴等防晕车药物 。15.恩施州森林覆盖面积百分之70以上，景区大多需要徒步游览，且恩施旅游游览时间较长，可备一些巧克力、牛肉干之类的高热量食品 。以走路不观景，观景不拍照，游览景区时注意安全，旅游摄影时，亦请注意安全，不要到有危险的地区拍摄或攀爬 。16.恩施是世界硒都，有很多对人体特别好的硒产品，同时是土家族、苗族自治州，手工纺织品西兰卡普，还有华中药库之称，大家如果要购买也要注意辨别真伪 。17.若您在行程中对我社有意见或者宝贵的建议请您及时反馈我社，我社将及时作出相应的处理 。18.来恩施旅游一定要注意安全，保管好自己的随身物品，以及贵重物品，小心摔跤，防止卫生间滑倒。