[东海岸]重庆到澳大利亚旅游跟团预订须知:
1、我保留根据航班、签证、酒店位置及前往国当时情况调整行程的权利本有权调整行程中景点先后顺序。
2、我社保留航空公司机票燃油费上涨追加其费用差价的权利,尽情谅解。
3、因不可抗拒之客观原因和非我公司原因(如天灾,战争罢工等)或航空公司航班延误或取消,领馆签证延误,报名人数不足等特殊情况,我公司有权取消或变更行程,一切超出费用我公司有权追加差价。
4、跟团旅游的签证都属于团队ADS团体另纸签证(ApprovedDestinationStatus),此签证在目的地国家境内不可签转,不可延期。持有这种签证的游客必须全程跟团旅游,不允许任何形式的脱团否则移民局有权展开各种方式的调查,或者做遣返回国的决定由此产生的额外费用由客人自理,并承担一切后果!!!
5、参团人数超过16人(包含16人),境外派司机+中文导游,低于16人外派司机兼中文导游。
6、根据澳洲及新西兰法律规定,导游和司机每天工作时间不得超过10小时(包括休息时间)。
7、行程中所列航班号及时间仅供参考,将根据实际情况做出合理的调整。
8、澳大利亚.新西兰境内段飞机上不含餐,饮料,毛毯,耳机等,需要享用均需另付费用。澳大利亚,新西兰内陆班机托运行李只能一件,重量不能超过20公斤。
9、如遇国家或航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票或改期。
10、如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价。
11、澳大利亚,新西兰酒店入住时间均为14 点以后。
12、行程说明:本社有权调整行程中景点的先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低。根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续。
13、用餐标准:行程中所列餐食,中午为中式五菜一汤,晚上为中式六菜一汤:10-12人一桌(自助餐除外)。如遇早班飞机,一般安排早餐盒或是在机场买快餐,视具体航班时间情况而定)。行程中未列餐食以飞机上用餐为准。飞机餐食标准以各个航空公司规定为准。
14、酒店标准:行程中已标明酒店的星级,酒店星级标准为当地酒店评定标准。我们选用干净,整洁,舒适的酒店安排入住,但是国外的星级评定标准与我国国内有一定差异,而且很多酒店建造年份已久,因此设施与国内同星级酒店相比较 普遍比较陈旧,澳洲和新西兰很多酒店大堂不设置星级评定,而目大堂普遍较小。
15、退费:
A)如遇天气,战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票 费用,但赠送项目费用不退。
B)游客因个人原因临时自愿放弃游览,景点门票费用、酒店住宿费用、餐费,车费等均不退还。
C)全程机票是团体机票,机票属于不能退票改票改期的,如果游客因个人原因在我社出票后自愿放弃机票的,机票费用全部由游客本人承担,我社均不退还。
D)澳大利亚内陆段机票或者澳新跨海段机票选用Virgin Blue(DJ)或者Jetstar(JQ)或者QF,所有机票(包括国际段)一旦出票无法取消。因航空公司不可抗力因素如天气原因,机械故障等取消或更改航班的行为,我社将会尽力协调处理,但无法承担相关责任。
16、补费:
a)如遇国家或航空公司政策性调整机票或税金价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票不得改签换人,退票或改期。
b)如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价。
17、退税:
游客未在旅游团队指定商店购物而造成未能退税,旅行社不承担任何责任。
18、保险:
A)我社所上保险为“团队旅行意外伤害保险”,此保险为我社代投保项目,游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系。
B)旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病,旧病复发,目在出团日前180天内未经过治疗的疾病:(如心脏病复发、高血压,糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等)。
C)我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万的大额保险。
19、此旅游费用基于参团人数超过16人以上,低于此人数,成本将发生变化,旅游费用则需重新计算。行程中所注明的国家及城市之间飞行和车程的时间,仅供参考,视当地天气及交通状况而定。澳洲同北京时间的时美冬今时早2个小时,夏今时早3个小时,新西兰同北京时间的时美冬令时早4个小时,夏今时早5个小时。