根据各区（市）县文旅部门核查、统报数据，现将2024年7月29日-8月4日投诉量排名前十的旅行社公布如下：
上述旅行社受投诉主要事项为：收取旅游费用后未按约定安排出游、因不可抗力因素取消行程退费不合理、擅自加收旅游费用、委派的导游人员服务不规范等。成都市文化广电旅游局提醒广大游客和旅行社同业、在线旅游平台，优先选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。
对连续三次投诉排名前十的成都野界国际旅行社有限公司、四川省九野假期国际旅行社有限公司、成都川蓉行国际旅行社有限责任公司、成都携程国际旅行社有限公司、成都九寨乐多国际旅行社有限公司、成都华夏国际旅行社有限公司、成都从此旅行社有限公司，我局将纳入全市文旅行业重点监管对象名录，依法依规实施高频监管。