成都香格里拉大酒店交通便利，25分钟愉快车程即可抵达双流国际机场，15分钟轻松步行便可到达市内购物中心春熙路步行街。酒店坐落于市中心，位于被载入吉尼斯世界纪录、世界上最古老的酿酒作坊——水井坊遗址旁。
有如翠绿色项链般环绕着成都市的锦江，在酒店外穿流而过，府河南河交汇于此，捧出了秀丽的合江亭。始建于唐代的这座古老亭阁早已被本地人视作吉祥与幸福之地。透过酒店江景房内宽敞的落地玻璃窗，映入眼帘的还有自明清时代就矗立在此的廊桥。各种富有地方特色的茶房，商铺，餐厅让周围的环境生机盎然，桥堤上夜晚亮起的璀璨灯光让锦江夜景更加动人。酒店被四周散发着浓浓历史文化气氛的名胜古迹环绕着，其鲜明的时代气息与成都浓厚的历史底蕴得到了完美融合。
酒店拥有593间宽敞华丽、设计现代的客房及套房。酒店房间面积均在42平方米以上，在市内首屈一指，最大套房面积为276平方米。每间房内都设有宽阔的工作区域，并配备壁挂式液晶或等离子电视，为宾客营造更为舒适的入住环境。另有26间豪华服务式公寓以满足长住客人的需求。
豪华阁行政楼层客房视野辽阔，覆盖5个楼层，共有96间客房。位于酒店35和36楼的豪华阁酒廊装修华贵、典雅，可以饱览迷人的锦江风光和都市美景。入住豪华阁的客人可在此免费享用美式自助早餐、下午茶和傍晚鸡尾酒，并可享受免费使用会议室及上网服务等一系列尊荣礼遇。豪华阁及套房均配有欧舒丹洗漱用品。
酒店5个特色餐厅及酒吧提供精彩纷呈的各色美食和娱乐。蓉咖啡西餐厅拥有9个风格迥异的开放式厨房，提供缤纷国际美食。香宫——香格里拉的招牌中餐厅，被《美食美酒》杂志连续两年评为中国最佳50餐厅，主理精典粤菜。尊贵包间可容纳4至40人客人进餐，为商务宴请、亲朋团聚的提供了