随着“China Travel”(中国旅游)火爆全球社交媒体,72/144小时过境免签政策正在持续拉动入境游增长。数据显示,今年二季度携程平台入境中国旅游订单环比一季度增长28%,境外游客落地用车服务需求增长加快,入境接送机订单二季度环比一季度增长145%。
从机场到目的地,是海外游客感受中国服务和旅行体验的第一站。目前,海外游客入华用车还存在一些问题,如面临不熟悉公共交通搭乘方式、不熟悉国内用车软件操作流程、语言文字不通、支付方式不便等阻碍,影响其来华体验。
为进一步提升海外游客的体验感,携程专车发起“Welcome to China”活动,境外旅客在Trip.com线上预订7月1日至8月31日期间由境外飞往上海、北京、广州、深圳、成都、重庆、西安七城的机票,并在7月1日至15日期间于指定活动页面领取优惠券,即可享免费接机服务。提供这一服务的专车均配备中英文双语司机,提供接送机免费等待、一价全包等“无忧行”服务保障,并赠送免费举牌接机服务,为入境游客提供宾至如归的在华体验。
通过Trip.com在线预订携程专车的接送机服务,有望打通海外游客来华旅游机场接送的“堵点”。目前,Trip.com支持24种语言和29种货币结算,可有效解决入境游旅客在用车场景中软件使用和支付上的难题,英文沟通无障碍的专车司机也极大地消除了语言障碍。同时,专车还将为所有来华旅客赠送英文举牌接机服务,免去其在纷繁复杂的机场寻找停车点的困扰。
据了解,携程专车今年4月中旬入驻携程国际版Trip.com,不到三个月时间已共计在26个入境游热门城市落地,除了一线、“新一线”城市以外,还在三亚、昆明、丽江、海口、珠海、福州、济南、南宁、南昌等地上线推广。
为了给来华入境游客提供