深圳中国国际旅行社成立于1954年,是广东地区成立最早、规模最大、出境线路最丰富、成团率最高的旅行社之一。为了建设自有品牌,区别于中国国旅等旅行社,深圳中国国际旅行社在2000年改制并创立了“深圳国旅新景界”品牌,现以新景界旅游为人所知。
作为深圳旅游市场当之无愧的领头羊,新景界连续十几年被评为双百强旅行社单位,名列深圳地区第一名,多年稳居深圳市诚信旅行社评比第一名,并跻身全国出境游前三强。其业务范围涵盖入境游、国内游、出境游、个性定制等各种类型的专业旅游,是深圳优质高端旅游市场的第一品牌。
旅游线路和成团情况是旅行社实力的重要体现,新景界在这两方面无疑是业内翘楚。其旅游线路丰富,分惠游(有购物)、品质游(购物少一些)、尊享游(纯玩)三种,价格和品质依次递增。在深圳市文体旅游局“2012深圳品质旅游线路”评选活动结果中,新景界共有48条旅游线路入选,成为该次评选活动中品质旅游线路最多的旅行社。此外,其“地地道道”台湾游系列曾获评台湾海峡两岸观光旅游协会最高荣誉——金牌大奖,澳洲游“多彩维州魅力之旅”亦凭借出色的行程安排,获得“心随境开·墨尔本”最悠游行程奖。
在成团情况上,新景界所有的旅线产品都是自组团,杜绝了散拼团可能会出现的投诉无门问题,充分保障了旅游的服务质量。当然,好品质伴随的是高价格,在类似的路线中,新景界的价格要比其它旅行社高不少,因为其旅途过程中的购物点、自费项目比较少、购物时间较短,餐饮和住宿标准也比较高。游客可根据自己的预算决定参加哪一种团。
总体来说,在深圳旅游市场,新景界已经建立起了高品质的品牌认知,成为品质旅游的首选。
目前新景界在深圳有近百家营业点,线下咨询十分方便,服务态度较好,在各大旅行社门店数量萎缩严重的今天实属难得。其线上(包括官网、天猫、微信公众号)服务体验一般,展示的旅游线路较少、更新缓慢,据销售人员表示这是因为旅线更新太频繁的缘故,需要通过客服提供的