吴小燕• 2021-03-18 09:20:31前瞻产业研究院E51854G02024-2029年中国在线旅游行业市场前景预测与投资分析报告 2024-2029年中国旅游行业市场前瞻与投资战略规划分析报告2024-2029年中国旅游产业发展趋势与投资决策分析报告2024-2029年中国休闲农业与乡村旅游行业发展前景预测与投资战略规划分析报告2024-2029年中国养生旅游产品开发模式与区域投资机会分析报告2024-2029年中国旅游地产行业发展前景与投资战略规划分析报告近年来，我国在线旅游行业发展迅速。但是，2020年突如其来的疫情使得在线受到冲击，活跃用户规模下滑。但是伴随着疫情得到有效控制，在线活跃用户数逐渐恢复。一文带你了解在线旅游用户画像。
用户规模
——活跃用户数逐渐恢复
2020年全球疫情爆发初期，大多数国家采取封锁措施，航空停运，全球旅游业受到严重冲击，中国在线旅游业受到一定的影响。但是随着国内疫情得到了有效控制后，2020年下半年开始，在线旅游月活跃用户数逐渐恢复以往水平。2020年12月，我国在线旅游月活用户数为1.32亿人。
注：统计仅对APP启动时长或页面停留时长>10秒的有效活跃用户数据进行统计。
——新增用户重返稳定增长期
与此同时，在线旅游新增用户规模也重返稳定增长时期。2020年8月-2020年12月，新增用户规模均在1300万人以上。用户留存率也保持在较高水平，30日留存率在58%左右。
注：统计结果不包括新机预装在线旅游APP数据。
用户画像
——男性用户最多，在线旅游用户近一半用户为本科学历
中国在线旅游的男性用户比例较女性用户高接近7个百分点。在学历分布上，目前已经有接近一半的用户拥有本科学历，拥有大专学历的用户占比排名第二，为23.9%。拥有研究生文凭的用户反而较少，仅为5.9%。
注：1)学历统计为最高学历口径;
2)数据包括在校生，在校生学历认定以当下就读学历统计;
3)数据包括自考、成人教育及网络按课获得的学历。
——Y世代是消费主力军，Z世代消费潜力大
目前，Y世代是在线旅游的消费主力军，占比达到37.8%。95后旅游消费能力快速释放，约四分之一在线旅游需求来自Z世代用户。
——三线及以下城市用户最多，但一线城市覆盖率较广
目前，三线及以下城市的用户占比最多，2020年12月达到39.3%。其次是新一线城市和一线城市，用户占比分别为21.1%和24.3%。
值得关注的是，三线及以下城市的用户规模占比波动较大，2017年12月三线及以下城市的用户规模占比为35.9%，而2019年12月占比达到了46.1%。
但是，一线城市的手机用户在线旅游APP安装覆盖率最高，2020年12月达到51.3%。新一线城市的手机用户在线旅游APP安装覆盖率也达到了36.1%。三线及以下城市的手机用户在线旅游APP安装覆盖率仅为18%。
2021年出行计划与趋势分析
——周边游成2021年热门计划
据调研数据显示，2021年有超一半在线旅游用户有周边游计划，选择出境游的用户占比较少，目的地未定的用户数也较高，占比达到了20.2%左右。
注：1)在数据统计过程中采用了多目的地非去重统计;
2)此处用户指所以安装在线旅游APP的用户。
——“小团化”趋势明显，亲子游受追捧
在线旅游私人团/小型旅游团成为了2021年大多数用户的选择，其次是大型旅游团，选择邮轮出玩的人群占比大幅下滑，占比仅为2.2%。
注：数据为线上调研获得。
在选择旅游主题方面，亲子游、主题游和深度探险游需求大增，旗帜亲子游同比增速接近三成。
