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打开网易新闻 查看精彩图片 网友发布视频截图。导语
近日,有网友视频称在“刘畊宏-我们eye旅行”直播间报名的旅行团实际住宿条件和宣传不符,引发热议。该网友表示,购买时宣传入住希尔顿酒店,实际却将其载至维也纳智好酒店,且协商时工作人员多次推诿。
9月23日,记者获悉,相关直播间已停止与涉事旅行社的合作,并全面下架该线路产品。
该网友发布视频称,在“刘畊宏-我们eye旅行”直播间报名的旅行团宣传时声称入住希尔顿酒店,但实际却将其载至维也纳智好酒店。
视频显示,沟通协商时,工作人员多次推诿,或是称该酒店离景点更近,或是表示预订时希尔顿已满房,故更换至同级别酒店。
网友反驳称,地图显示希尔顿离景点更近,更换的酒店与希尔顿价格也有一定差距,且其提前三天报团,但未收到更换酒店的通知。
该网友在视频中表示,其通过旅行社司机了解到默认司机至维也纳智好酒店接人,此外,两位从同一直播间报团的游客也被安排入住维也纳智好酒店。
另一条视频里,该网友还称,直播间以侵犯肖像权名义投诉其此前发布的爆料视频,要求下架。
记者就投诉一事询问直播间客服,截至发稿前未获回复。
9月22日,“刘畊宏-我们eye旅行”账号发布