无锡中旅最早创建于1956年，前身为专门从事外事旅游接待的事业单位——无锡中国旅行社，2001年改制为自然人控股的无锡市中国旅行社有限责任公司，2006年央企中旅集团参股无锡中旅成为最大股东，2015年12月整体变更为股份制公司——无锡中旅信程旅游股份公司。目前无锡中旅是央企中国旅游集团参股并参与管理的规范化混合所有制股份公司，也是一家历史悠久、结构优化、机制灵活、实力雄厚、信誉保证的品牌旅行社。
无锡中旅是一家综合性旅游服务提供商，现有缴纳社保的正式员工200多人，主要经营国内旅游、出境旅游、入境旅游、国际国内航空客运机票销售代理、会务会展、商务考察、党建培训等各类商旅业务。公司60余个营业网点、分子公司分布在无锡、江阴、宜兴城乡各地以及苏州、南通等周边城市。
无锡中旅经过60多年的传承发展，在无锡及苏南周边地区形成了强有力的品牌和服务优势，是无锡及江苏旅游业公认的无锡旅游城市品牌。1998年至2010年，无锡中旅连续11次被国家旅游局评为无锡唯一的全国百强国际旅行社，2012年以后，无锡中旅每次评选都位列全国百强旅行社。无锡中旅作为全国第二批大陆居民赴台旅游指定旅行社，是江苏组团赴台旅游人数最多的旅行社之一。无锡中旅也是2010年上海世博会首批世博游指定旅行社，共组织近80万人次游客安全有序参观世博，胡达善董事长也因此被党中央、国务院授予“上海世博会先进个人”光荣称号。2012年12月，无锡中旅成为江苏省首批“五星级旅行社”，也是全省五星级旅行社评定样板观摩单位及全省第一家接受五星级评定的旅行社。无锡中旅还是江苏省十佳旅行社、江苏省诚信旅游示范单位。2016年无锡中旅被江苏省旅游局评为“江苏省旅行社25强”第2名。2017年，无锡中旅被江苏省旅游局、江苏省财政厅按照营业收入、净资产、净利润、实缴税金等多项指标评为全省旅行社综合排名第1名。无锡中旅也是国家旅游局公告的全国第一批做出承诺的诚信旅行社。2018年1月，无锡中旅被江苏省旅游局授予“江苏旅游百佳品牌”。2018年12月，经国家公共信用中心对全国26000多家旅行社进行第1期公共信用综合评价，无锡中旅被评为最高级“优”级，全国仅50家旅行社获此殊荣，无锡仅一家。2022年无锡中旅被江苏省文化和旅游厅评定为“江苏省文化和旅游市场红名单单位”。2023年10月被无锡商业联合会、无锡市旅游业协会、无锡企业征信有限公司评为首批“商务诚信评价AAA级信用企业”。
无锡中旅从事国内国际机票销售代理30多年，是国际航空运输协会会员，航票业务规模位居华东地区前列，是江苏最大的航票代理之一，得到了国内外各大航空公司的紧密合作和大力支持，多次被国内外优秀航空公司授予最佳代理人奖、最佳销售奖、最佳合作伙伴等。作为全国第一批政府公务机票采购指定服务商，无锡中旅为无锡千余家政府机关、事业单位提供机票的政采服务，市场份额稳居第一。
无锡中旅设有专门的商务会展部门，拥有一支稳定高素质的会展工作经验，工作人员至少有10年以上丰富经验，会展业务持续稳健增长，对国内外旅游会展资源比较熟悉，能独立设计各种会议行程，提供相关报价，并按照客户的要求完美执行会展的各项流程。商务会展部门与国内外旅行社及酒店有着良好的合作关系，也有与组团社、政府、企事业单位、商务公司共同承办会议的丰富经验。
无锡中旅深耕学生研学和社会实践活动，积极开展学生研学实践活动的探索和研究，与众多景区景点博物馆共建研学实践基地，结合学校教育方向和学生学习特点创新开发特色研学实践课程，深受学校和学生的喜爱，帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观和服务观，每年为全市中小学4万多名学生提供创新优质、丰富多彩的研学实践服务，多次在学习强国、中国网、现代快报、无锡头条等新闻平台发布活动报道，得到了广大学校和家长的高度认可和评价。
无锡中旅拥有一支数量庞大、非常优秀的导游领队队伍，各类专兼职导游人员200余名，其中特级导游1名，高级导游10名，中级导游36人，无锡中旅导游领队素质高、能力强，代表着华东一流的服务水平，多次承接无锡市重大接待活动，成为无锡中旅品质服务的有力保证。
面对文旅融合新业态发展，无锡中旅集团化运作，在政采服务、党建培训、团建拓展、养生保健、康养旅居、职工疗休养、学生研学实践、会务会展、商务考察、文化交流等方面大力培养专业队伍、拓展业务领域，转型创新发展，专研细分市场，一如既往地为广大客户提供新时代新形式下的优质专业的产品和服务！
无锡中旅主要荣誉
1998年-2010年 全国百强国际旅行社
2004年 无锡市公务机票定点采购单位
2004年 2002-2003年度江苏省诚信旅行社
2006年 无锡市公务出境定点旅行社
2006年 江苏省十佳旅行社
2006年 2004-2005年度江苏省诚信旅行社
2007年 首批江苏省诚信旅行社示范单位
2009年 全国第二批大陆居民赴台湾旅游组团社
2009年 全国第一批世博游指定旅行社
2009年 江苏省入境旅游突出贡献奖
2010年 上海世博会团队营销贡献奖
2010年 赴台旅游组织工作突出贡献奖
2010年 无锡市诚信旅游示范单位
2010年 公司董事长胡达善被党中央、国务院评为“上海世博会先进个人”
2011年 江苏省旅行社二十强第二名
2011年 无锡市旅游人才培养先进单位
2012年 全国百强旅行社
2012年 无锡市旅游发展贡献奖
2012年 江苏省首批五星级旅行社
2013年 全国百强旅行社
2013年 无锡市工人先锋号
2014年 全国百强旅行社
2015年 全国百强旅行社
2015年 江苏省十佳旅行社
2016年 江苏省诚信旅游示范单位
2016年 全国百强旅行社
2017年 “江苏人游江苏”特约旅行社
2017年 特选台湾高端旅游组团社
2017年 江苏省旅行社综合排名第1名
2018年 江苏省旅游百佳品牌单位
2018年 全国旅行社综合信用评价“优”级单位
2019年 无锡市诚信单位
2021年 江苏省旅行社行业纾困奖补全省第2名
2022年 江苏省文化和旅游市场红名单单位
2023年 商务诚信评价AAA级信用企业