豪華郵輪 遊輪旅遊行程 行前安排常見問題 1.
Q：還沒辦護照可以先訂郵輪嗎？
答：可以，AsiaYo 需於出發 60 天前，提供正確名單及分房給郵輪公司。(同護照上之正確英文姓名)確認護照可在出發前 60 天拍照回傳至 AsiaYo，是可以提前預訂行程的。規定：1. 航程出發前60-36天前，欲更改旅客名單或艙房分配，需付新台幣3600元(每人更名手續費)2. 航程出發前36天內，不受理更改旅客名單或艙房分配。3. 旅客為雙重國籍身份時(持一國以上護照)，郵輪名單必須為登船所用該本護照之姓名。4. 旅客未於以上期限內提供正確護照資料及分房順序，而造成無法順利登船，郵輪公司及 AsiaYo概不負責。5. 旅客為雙重國籍或外國籍，應自理郵輪行程結束返回台灣之入境許可。
豪華郵輪 遊輪旅遊行程 行前安排常見問題 2.
Q：搭郵輪算出國嗎？
答：搭郵輪算是出國，必須注意要去的國家是否需要簽證，參考「台灣護照免簽國家」之規定辦理簽證，護照效期要保持6個月以上才能出發，以回程日為準。
豪華郵輪 遊輪旅遊行程 行前安排常見問題 3.
Q：繳交的船艙費中，包括哪些郵輪上的服務項目？
答：通常一般船艙費中包括船艙費、主餐廳及自助餐廳之餐點提供（但不含特殊咖啡，含酒精類飲料，酒類，可樂，汽水飲料費及特別餐廳訂位費）、船上的娛樂表演活動及遊樂設施。此外，船艙費中並不包括個人醫療費用、小費，及私人消費的項目，如酒類及非酒類飲料、洗衣費、電話費、SPA、美容、艙房內所提供之瓶裝礦泉水飲料等費用，都是您個人須自行負擔的範圍。
豪華郵輪 遊輪旅遊行程 行前安排常見問題 4.
Q：郵輪適合我嗎？
答：適合各種族群，情侶、好友、男女老少、家庭親子旅行，都非常適合。
豪華郵輪 遊輪旅遊行程 行前安排常見問題 5.
Q：上船有哪些東西不能帶？
答：1. 會造成危險的家電用品，例如電熨斗、電磁爐或電毯等2. 武器或爆竹，例如槍枝、手銬和煙火等3. 會產生熱能或明火的物品，例如蠟燭或香4. 啤酒或烈酒，至於葡萄酒和香檳則是在很多郵輪公司可以例外限量攜帶5. 玩具或運動用品，例如製作逼真的玩具槍、空拍機或風箏6. 危險化學物品，例如漂白水或噴漆7. 非法藥物，例如毒品8. 寵物如果你不小心將禁止攜帶的物品放置在大行李內，郵輪公司會請你簽同意書，然後在下船前一天送還給你或在下船當天領取。每家郵輪公司都有自己更加詳盡的規定，若有疑慮請在出發前詳讀官網上的規定。
豪華郵輪 遊輪旅遊行程 行前安排常見問題 6.
Q：登船行李一定要託運嗎？
答：依每艘郵輪規定不同。登船時如果托運行李，郵輪工作人員會將行李送至艙房門口；若郵輪沒有硬性規定，而您選擇不托運行李，乘客就得自行搬運行李。而離船時，需在前一晚將行李放置艙房門口集中托運，或是自行將行李搬下船。
豪華郵輪 遊輪旅遊行程 行前安排常見問題 7.
Q：艙等 & 房型怎麼選？
答：基本會分陽台房、海景房、無窗內艙房。依照自己的需求做選擇即可。
豪華郵輪 遊輪旅遊行程 行前安排常見問題 8.
Q：辦理登船報到手續需要準備什麼呢？
答：1. 電子船票（出發前14天會寄至會員電子郵箱）2. 護照3. 簽證4. 支付雜項費用的信用卡（或現金）。
豪華郵輪 遊輪旅遊行程 行前安排常見問題 9.
Q：郵輪旅遊是無現金航程，什麼是「無現金航程」呢？
答：郵輪上大部分不收現金，消費是記在房卡上，若房卡遺失，請立即至服務台申掛補發，以免帳額出現問題。 房卡功能： 1. 登輪通行證; 2. 艙房鑰匙; 3. 郵輪上身分證明; 4. 餐廳用餐通行證; 5. 消費記帳卡; 6. 高級晚宴登記憑證。
可分為以下幾種消費方式：●消費方式一：請在上船後48小時內登記信用卡。未辦理該手續時，您將暫時無法使用船內消費的功能。使用信用卡支付的旅客，您可以在客戶服務中心附近找到信用卡登記專用機器。該機器24小時運作，您可在任意時間進行登記。可登記的信用卡包括VISA、MASTER、AMERICANEXPRESS（美國運通）、部分JCB 、銀聯卡無法綁定，敬請注意。●消費方式二：您也可以使用現金支付的方式進行預存押金和結帳，押金金額為每人150 美金（押金，依每家郵輪而異）。在航程結束時，您的消費將按照多退少補的原則，多出部分船方將以美金現金的形式退還給您。●消費方式三：部分郵輪開通中國銀聯卡使用終端，銀聯卡可用于船上現金押金支付及免稅店購物，客人可在指定的收銀點進行消費。船方支付系統支援所有帶有“銀聯”標識的借記卡的受理。我們提醒您，消費金額將會按照發生當時的匯率兌換成美金金額。
豪華郵輪 遊輪旅遊行程 行前安排常見問題 10.
Q：攜帶行李是否有重量限制呢？
答：郵輪通常沒有行李件數、重量限制。
豪華郵輪 遊輪旅遊行程 行前安排常見問題 11.
Q：郵輪特色？
答：郵輪不僅是交通工具，也是旅遊目的地，像住在一家海上度假村或一座移動的城市，包吃包住包玩，雖然航程時間較長，但在旅途中能自由走動遊玩，比起飛機坐在座位上數小時，輕鬆有趣許多，晚上開船到下一個目的地，白天岸上玩，省去長途拉車的時間，旅途即渡假，不必擔心時間或是人潮，自由自在可說是對郵輪行最好的形容！
豪華郵輪 遊輪旅遊行程 行前安排常見問題 12.
Q：艙房有提供盥洗用品嗎？
答：艙房內提供毛巾、浴巾、洗髮精、沐浴乳、吹風機等，但部分郵輪公司不提供牙膏、牙刷、室內拖鞋及刮鬍刀，請旅客記得自行攜帶。
豪華郵輪 遊輪旅遊行程 行前安排常見問題 13.
Q：在郵輪上、航程中，有吹風機與換洗衣物方面需求會如何提供？
答：所有艙房中都提供吹風機。此外，船上提供衣服送洗服務，價格依船上公告為主。為避免引起火災，因此艙房中不提供燙衣物的設備。為安全起見，禁止攜帶熨斗。
豪華郵輪 遊輪旅遊行程 行前安排常見問題 14.
Q：郵輪航程中，該攜帶什麼樣的衣物？
答：搭乘郵輪享受假期可以考慮到以下幾種活動，來決定適合的穿著。
●郵輪風格：白天我們建議您穿著休閒的服飾、運動服飾，游泳衣和舒適的鞋子。郵輪上及各客艙房間內皆為24小時開放冷氣空調，請自備長袖外衣，以免著涼。另 可以穿著休閒服裝在餐廳享用早餐和午餐，但是在晚餐的主餐廳是不可以穿著休閒衣服就餐。根據郵輪要求，規定是正式晚宴時，請以正式服裝優雅出席為準。男士請穿著禮服或深色西服，配搭領結或領帶及正式皮鞋；女士請以洋裝、小禮服及旗袍為佳。●陸上行程：您需要穿著休閒服飾、運動服飾和舒適的鞋子。●船上健身房：您必須要穿著一雙專門為健身房準備的軟底運動鞋，以及舒適的衣服。出於健康和安全的考慮，如果遊客不遵守著裝規則，將會被拒絕進入。●日光浴：您不需要帶自己的海灘毛巾。郵輪上會提供您所需的毛巾、太陽椅。游泳池以及健身房的浴室也會提供毛巾。
豪華郵輪 遊輪旅遊行程 行前安排常見問題 15.
Q：我可以自行攜帶酒類上船享用嗎？
答：各家郵輪公司對於飲料規定的政策皆不相同。原則上，登船前所有的行李都會經過掃描，不符合規定的酒精性飲料產品需交由安檢處保管，離船前再領回。如乘客在船上免稅店或岸上購買酒精性飲料，將會由船上安管人員代為保管，並於離船時歸還。
豪華郵輪 遊輪旅遊行程 行前安排常見問題 16.
Q：船上電壓多少？有需要帶變壓器或轉接頭嗎？
答：郵輪基本上的電壓為110/220伏特，不過插頭型式會隨地區同，建大家可以自行準備萬用轉接頭。
豪華郵輪 遊輪旅遊行程 行前安排常見問題 17.
Q：只有1人，可以報名嗎？
答：船上每間艙房都設定最少二人一間，如果產生單人房的狀況，還是要付兩個人的費用。