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官方发布第一批物业“红黑榜”名单
24家登上黑榜,50家荣获红榜
官方公布的这份名单中,包括物业信用信息前50名企业名单和物业信用信息扣分并低于基础分的24家企业名单,总共74家企业。
也就是说,红榜有50家企业,黑榜有24家企业。
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由图可见,经发物业、锦江物业、天地源物业、诚悦物业、高科物业、万科物业、创业物业、高新枫叶物业、紫薇物业、龙湖物业等公司位列红榜榜单前10,属于物业信用较为优质的物业公司。
在黑榜方面,西安金泉物业、陕西恒佳物业、西安利沣物业服务有限公司、长安区嘉欣物业、陕西海天恒基物业等属于物业信用较差的物业公司,大家要注意避雷~
同时,这份榜单也并不是官方第一次发布,此前在长安区官网和住建局官方,也曾公布过有关物业红黑榜的信息,其中在2021年的两批次物业扣分情况中,也例举了扣分缘由和明细。
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在这些名单中,可以看到物业典型的不作为案例,比如隆基物业、锦园物业明知故犯,经过约谈还不做更正的行为便予以扣分。
对物业的需求可以说是遍布在小区的每个角落,隐私更甚,但是有这么一家物业却以权谋私,物业公司员工利用工作之便竟泄露小区业主信息获取利益,对于这样的行为,小编真的想扣到负分…
看到这里,想必大家也很好奇,官网对物业扣分是根据什么条例来操作,究竟有什么用?
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其实,官网很早便公布了一份《关于实行物业服务企业及项目经理违法违规行为记分管理的通知》,其中对物业服务企业及项目经理从事物业管理活动中的违法、违规行为作如下处理:
1、对记分5分以下(不含5分)的,责令限期整改;拒不整改的,加记5分,整改不合格的,加记3分;整改期间,不予开具诚信证明;
2、对记5分以上10分以下(不含10分)的,在整改期限或行政处罚的同时,列入重点日常监管对象,提高监督检查频次;项目所在地物业管理行政主管部门和街道办事处(乡镇人民政府)约谈该项目经理;
3、对记10分以上15分以下(不含15分)的,在整改期或行政处罚的同时,停止物业企业创建评优活动、前期物业招投标、承接新的物业项目;
项目所在地物业管理行政主管部门和街道办事处(乡镇人民政府)应书面要求物业服务企业对该项目经理进行撤换;
4、对记15分以上的,在整改或行政处罚的同时,由我局通过媒体
5、物业服务企业被记分的同时,项目经理将按照物业服务企业记分情况减半记分。
也就是,如果扣分在10分及以上,便可以选择撤换项目经理。
值得注意的是,这家物业的企业记分会纳入物业服务企业及项目经理不良信用信息档案,同时报西安市社会信用体系建设领导小组办公室。
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物业红黑榜公布,究竟有没有效果?
物业红黑榜,全国各地也有在跟进这个模式操作,根据官方发布的“领导留言板”网上群众工作数据报告,上半年各级领导干部回应群众留言共计31.9万件。
其中城建收到的投诉最多,有197241件,包含供水保障、物业管理和燃气供应。
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到了下半年,这份数据就明显有所下降。
2022年7月,领导留言板共收到4.1万件群众留言,其中城建(包含房产开发、物业管理和房屋拆迁和棚改)的留言数量有42629万件;
2022年8月,领导留言板共收到6.9万件群众留言,其中城建(包含房产开发、物业管理和市政道路建设)的留言数量有30577万件;
2022年9月,领导留言板共收到6.1万件群众留言,其中城建(包含房屋拆迁和棚改、物业管理和房产开发)的留言数量有27655万件;
2022年10月,领导留言板共收到6.1万件群众留言(陕西留言排名第三),其中城建(包含市政供暖、房产开发和拆迁安置)的留言数量有19580万件;
2022年11月,领导留言板共收到5.1万件群众留言,其中城建(住宅项目建设交付、供暖温度达标和房屋安全隐患)的留言数量有27655万件;
通过数据可以看出,物业管理的投诉在逐月减少,到10月之后,暂时没有上榜;
不过,具体的整改还是落实到真正的生活中,才最有用,如果你家的物业也糟心,那么不妨试试12345,或者是通过领导留言板的方式,“督促”物业整改。
同时,也可以选择我们的平台,点击下方小程序,即可为大家爆料、发声、吐槽“糟心“物业:
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物业糟心,还有啥办法解决?
业主可以进行自管,年底还有分红!
没入住就要收物业费?物业只收费不作为?没有业主官监督,物业费一涨再涨?明明是自己买的房子,却住的一团糟心,究竟要怎么做,业主才能觉醒,自己真正的“当家做主”?
我们今天整理了部分15个业主自管的小区详情,以供大家参考。这些小区经过业主统一整顿后,物业服务和水平都有不同程度的提升。
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经过整理发现,这些社区大多建造年代较早,房龄在10-20年不等,经过业主统一化管理后,甚至有小区开启了“分红模式”:
高新的创汇社区(E区):由三个社区共同联合组建,并注册了“西安三合物业服务有限公司”,外聘职业经理人参与管理,用一年半的时间实现116万元的盈利,日常物业费只要是1元/㎡·月。
碑林的和平花园小区:每年的管理收入呈正增长趋势,2019年净收入47.06万元,2020年净收入83.23万元。这个小区的业主不仅不用交物业费,年底的盈利有时还可用来给业主分红。
碑林区的心晴雅苑:自2011年成立了首届业委会,小区设施和环境都都有所提升,截止到2020年,业委会成立10年之际,累计共收益484万元,而且各项收支去都有明细,公开透明。物业费是1元/㎡·月,电梯费是3毛,每上一层加一分,每户6块钱的垃圾费。
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图片网络
未央的西岸国际花园(北苑)小区 :2019年5月21日,经选举后成立了小区业主委员会。重铺儿童游乐场彩色地面,加装了电梯间监控,更换社区充电桩。
长安区的盛世长安小区:2019年1月5日小区业委会正式成立,1月29日在长安区住建局备案成功,随后业委会负责人追回共有收益15.48万元,优化了社区环境,比如增加小区内休闲座椅,社区车辆停放管理等。
高新区的天地源·枫林绿洲:该小区第一届业委会是2009年11月26日成立,但效果不理想,于2018年7月16日成立了第二届业委会。随后修建无障碍通道,改善儿童设施和健身器材,对消防设施进行维修改造等,同时收回了公共收益519.56万元存于“共管账户”。
当然有成功就有失败,以上这些成功的案例让我们向往,但是那些失败的事件也要引起注意。
西安唐园小区就是一个业主自管的失败案例,该小区建于1995年左右,占地200余亩,共有45栋住宅,1栋商业,约1938户。
小区在2012年通过业主大会决定实行物业自行管理的方式,但当时小区物业拒不配合,后面唐园业委会强行接管了物业,紧接着就出现了很多问题:
如水电维修不及时、前期物业恶意拖欠水电费、业委会内部拉帮结派闹待遇……最终,该小区物业自管以一名业委会成员趁机注册私人物业公司,又拒不退出业委会而结束。
此外,很多物业自管的小区还出现了业委会成员卷款逃跑、滥用小区公章等问题,所以实行小区自管我们要注意以下几点:
1、成立业主委员会,明确小区物业决定权、经营权归属,推选有责任心、有管理经验的人做业主代表;
2、自行管理还是需要聘请物业,只不过物业人员由业委会直接管理,同时业委会也要做好支撑和协调工作;
3、签订合同、对外合作等需要层层审核,避免滥用职权;
4、设置小区公共账户,实行监管分离,做到小区资金收入、支出公开透明。
以上这些都是比较理想的状态,在实际操作中总会遇到各种不同的问题,因为小区管理非常复杂,需要考虑方方面面。
那么,你会选择业主自管,还是物业公司管理?留言说出你的看法返回搜狐,查看