“我们通过对每个区域的文化特色进行符号化、图形化提炼，将文化元素与标识系统的整体风格进行有机结合。”桂林市旅游公共服务管理处相关负责人举例告诉记者，对于资江丹霞之旅精品线路的标识系统设计，提炼了“丹霞地貌”“资江风光”“河灯节”三大要素；对于灵渠古道之旅线路的标识系统设计，则是将“秦始皇”“灵渠”“兴安秦皇宫”“海洋银杏”四大要素意象化、形象化，通过图案、实物、雕刻等形式呈现。
“通过设计上的‘小巧思’来诠释文化内涵，如此一来，既增强了景区文化的识读、记忆和审美感受，也真正让文化底蕴为旅游产业铸魂赋能。”该负责人说。
桂林旅游资源丰富，游览方式也多种多样。记者了解到，旅游中英文标识系统计划覆盖全市10县1市6城区的旅游道路、4A及以上级别景区进入道路、游客集散地、文化旅游公共场所以及全域旅游8条精品线路沿线等重要交通节点，全市目前已完善、新增标识指引和导视系统320处。
“为了让游客能变换角度欣赏桂林，我们的旅游标识系统着重突出差异化，例如，针对漓江沿岸徒步、骑行游客的导向、指示需要，在原行车导视牌的标识系统上，升级增设了部分路段的行人标识牌。”该负责人说。
而为了突出旅游标识系统的全域性，记者还注意到该套系统将分布在周边的旅游资源整合串联，为游客提供全面的旅游服务信息指引。
与时俱进 科技创新 彰显世界级旅游城市旅游公共服务内涵
长期以来，桂林市高度重视旅游标识项目建设，推动该项目列入广西加快文化旅游产业高质量发展意见重点任务、桂林市“十四五”文化和旅游发展规划重点任务和桂林市打造世界级旅游城市重点任务。
在建设资金方面，我市还通过自治区旅游发展资金、桂林市本级为民办实事工程项目资金、各县（市、区）政府自筹资金等多种方式筹措，先后投入870万元，制定标准规范、改造存量设施、规范新增设施，推进城市国际化标识系统建设改造走向成熟完善和品质化。
“我们正在探索用科技手段创新升级旅游标识系统。”桂林市文化广电和旅游局相关负责人说，未来的旅游标识系统要更注重与游客的互动性，同时，还要注重社会功能，服务公益。“比方说，游客可以语音控制我们的系统，他说地名，我们的系统自动为他展示行进路线。此外，我们的系统也可以成为应急广播，遇到紧急事件，可以通知周边群众快速反应，等等。”
眼下，桂林市旅游公共服务管理处已经与相关部门共同推动旅游标识系统拥抱“数字化”。
临桂新区一带的旅游中英文标识系统是最新升级的，在系统外观不断美化升级的同时，内容上也增设了“桂林旅游网”“桂林微度假”“临桂文旅微信公众号”“一键游临桂”四张小程序二维码，在满足基本导视功能的同时，进一步拓展旅游标识系统功能。
记者体验发现，通过手机扫描标识系统中的二维码，可以进一步查看相关景区介绍，获取门票、酒店、住宿、游玩攻略等信息，方便游客随心探索这座城市。该负责人还告诉记者，对于之前的几批旅游标识系统，有关部门也正在加紧补充线上服务二维码，提升游客使用体验。
科技赋能提升旅游体验，服务品质更要与时俱进持续提升。记者了解到，为了维护好全市旅游标识系统，桂林市突出受众思维，实施标识标牌纠错提升改造建设项目，畅通监督举报和纠错平台，探索建立公众参与纠错的长效机制，由市文明办牵头组建了一支公共标识纠错提升志愿服务队，发动包括高校师生、外籍人士、专业工作者和热心市民参与开展日常排查纠错，对城市标识标牌体系进行动态监测，切实提升城市标识系统的便捷性和功能性。
“我们在建设好、使用好旅游标识系统的同时，更要把它维护好、管理好，持之以恒地服务好各地游客。”该负责人说。
据了解，桂林市还将继续深入学习贯彻习近平总书记重要指示和关于旅游发展的一系列重要论述，全面贯彻落实全国旅游发展大会及全国旅游公共服务工作推进会精神，进一步推进旅游公共服务高质量发展，不断健全中英文旅游标识体系，完善旅游公共服务设施，提升旅游公共服务能力，助力桂林打造世界级旅游城市。
来源: 桂林日报返回搜狐，查看