武汉三特索道集团股份有限公司(以下简称公司)成立于1989年,是武汉市第一家股份制改革试点的民营高科技企业。2007年8月公司股票在深圳证券交易所挂牌上市。经过十多年不懈地努力,通过跨区域地开发、经营与探索,在客运索道的经营和管理方面积累了丰富的经验,并在客运索道拥有数量、资产总量、技术能力、管理水平等方面居全国同行业前列。公司是“国际索道协会”最早的中国企业会员之一。贵州三特梵净山旅业发展有限公司,是武汉三特索道集团股份有限公司旗下全资子公司,主要从事景区开发和运营、客运索道建设和运营、综合性旅游服务等业务。自2009年开业运营以来先后获得国家4A级景区、国家级服务标准化试点示范项目、全国生态旅游示范区、中国十大生态旅游景区等;拥有一支对中国旅游市场有着深刻认识和具有丰富实践经验的管理团队。
梵净山的精髓就是慈悲与悲悯,把慈悲融入到企业的发展和自然保护,就形成了现在中国生态旅游行业内肯定的梵净山模式。三特梵净山旅业发展公司董事长张泉对此深有体会:“企业也要有信念,什么是情怀?道亦有道,梵净山已经存在了数十亿年,众生都是过客,以敬畏之心保护梵净山的价值,这就是企业面对梵净山应有的情怀。”
梵净山上的所有权都属于梵净山管理局,也就是属于国家所有,三特公司投资建造运营,只拥有50年的使用权,但是在设计建造之初,三特公司就提出了梵净山生态旅游开发“五位一体”的概念。
张泉介绍:所谓的五位一体,放在第一位是保护对象,也就是梵净山本体的保护。对这座山的生态资源和人文资源心怀敬畏,所有开发建造的前提都是围绕着这个利益主体。
其次是社区,也就是当地老百姓的生存。生态旅游的开发,是对当地社区重新配置生产资料和生产空间。数百年间,人们刀耕火种,也不过只是求一个生存,求一个温饱。善待众生,使得每个人都有尊严的活下去,中西部开发旅游,做生态旅游,是引领当地经济发展的一个趋势,适度改变社区传统的生存生产和劳动方式,把共同获得可持续生存生产方式的一个愿景落到实处。
第三位是服务政府,尤其是老少边穷地区,经济发展的压力大,生态旅游开发一定要符合地方区域发展策略。
第四位,保护与发展要关照到游客和市场这个利益体,基于梵净山保护区的需求,基于政府的需求,甚至是基于保护经费的需求,必须要做生态旅游,做好内容和服务才有市场。
第五位才是企业自身的利益,作为企业,必须追求自身的商业利益,如此,企业才能长治久安。
“当年梵净山管理局为什么选三特公司来开发旅游,就是因为我们有先进的理念,有能力做社会调解,生态调解,当地生存状态调解。”规划之初,三特公司就在全球找最好的生态旅游规划专家,花费千万邀请澳大利亚公司做规划设计,同时用于开发保护的投入接近四千万,他们把梵净山的东西线都重新进行了梳理。通过全球招标,最后选用了全球排名第一的索道生产商——奥地利的多贝玛亚公司,针对梵净山的环境特征提出量身定制的整体方案,最后选择以奥地利专家为主体,集成德国等世界顶级索道专业公司,为梵净山索道做规划与实施。同时,由中国古建研究所完成梵净山上传统寺庙的复建。
《中国周刊》记者来到梵净山,爬上海拔二千多米的金顶俯望群山,绝壁上的每一条链子和铁桩都做得低调美观而自然,身处其间似乎在参与一座山的空间再造。时空的处理,简单实用低调内敛。
正是三特公司强调人与自然之间的和谐共处,低调内敛规划梵净山的生态旅游体系和架构,十多年后的步道、索道、公路以及栈道,仍然是非常恰当的。张泉说,当年高起点用国际和国内顶级的规划实施机构,设计和规划梵净山三十年到五十年的旅游规划,现在看起来依然是非常先进,庆幸当年的选择是对的。
张泉说:初心,可以讲情杯,讲天人合一。落到实处还是要有理性的梳理,系统的谋划,旅游开发,包括生态保护,都是可持续发展的利益共同体的平衡,一旦失衡便会损害利益体,最终会伤害保护对象,也就是这座山。
那么有了初心,有了原则,有了准则,接下来梵净山的生态旅游应该怎么做?
国家有明文规定特许经营权模式,所有权、管理权、经营权三权合一又独立运行的体制,国家级自然保护区和世界遗产保护区内的旅游开发,必须采用特许经营权的模式来约定,这一缘于美国国家公园的运作模式,是在国家统一规划,统一管理,设计组织架构的运作模式下,生态旅游一定要有特许经营权的模式,找到有专业生态旅游的机构来承接开发景区内的生态投资和运营,过程中,要对企业的理念、能力、业绩,具体规划、建设和运营能力进行考评,做评价,通过公开化和市场化的手段,来确定特许经营权的承载体。
2002年,当时的梵净山管理局领导杨业勤选择了最专业的公司,需要很大的勇气和胆量,现在特许经营权在中国的旅游开发中,已经变成了常态化的经营模式,而在十多年前是开了先河,这个模式在国家林业局和各级政府机构都得到认可和做了备案,建立一种机制,在“五位一体”的理念和原则下,通过机制和平台建设,作为可持续发展和落实五位一体理念的一种保障,尤其是在中国的国情下,必须首先把机制梳理清楚。
当地政府出资建设各种公共设施,使梵净山国家级自然保护区得到更好的保护。
有了清晰的理念和体制为前提,保护发展、旅游规划、科研教育就有法可依。
这些年资本高度涌入旅游市场,把生态旅游做成了资本市场,能够守住初心的企业和人实在是太少了。现在全国很多保护区生态旅游开发,都来向梵净山景区取经。三特公司深刻理解规划就是法定图册,按照国家的相关法规制定的规划要不折不扣执行,包括当年确定的厕所点,雨水的收集,旅游线路的规划,在哪里做观景台,在哪里有休息点,全部按照最初的规划实现。动静相宜,步移景移,围绕游客情绪的调动,每一个节点参与体验,欢乐、放松、沉静、探险,按照人体工学合理安排,同时充分体现梵净山五位一体的原则。
梵净山生态旅游体系,索道、寺庙、旅行、步道,完全按照中国的相关法律法规实施,用了四年的时间边规划边跑手续,就是要实现四个字:依法依规。
当年国家林业局开评审委员会,听取了三特公司的开发理念和建造技术,用全世界最好的机构来做景区专项设计,大多数院士认为附合科学的发展观。
修建索道的过程中,为了减少地表创面、保护原始植被,三特公司承诺修建索道砍伐超过10厘米的树木不得超过110棵,为了完成方案承诺,生态安全建设的投资在原计划投资1.9亿人民币之外,三特又多增加3000多万人民币,在汇率最高的时候采购设备,为了减少对林地的占有,加大投入把所有的支架增加了10米到20米,最高的支架达到了70米。
在全运营过程中,索道实现了游客快上快下和夜不留人,极大减少了对生态环境的影响。
索道建成运营多年,最初持反对意见的专家来坐过索道,给出了一个评价:这是一条天轨。
记者现场所见,山上没有一家酒店和餐厅,不多的几处人为建筑是休息点,提供极简单食物和水,相隔一段距离就有厕所,所有的垃圾当天运下,一直以来,酒店和餐饮都是作为旅游产业链不可或缺的一部分,也是开发者获得收益的主要手段,梵净山景区内不仅不建,还把山上原来有的餐馆、酒店全部拆除,保护区内不能住宿也不能吃饭,连方便面都不提供,因为带油的剩汤会造成视觉和环境的污染。蘑菇石上原本的宾馆,三特公司用一百多万买下来,也全部拆平恢复自然。
到2017年,梵净山旅游人数已达到百万级,可观的收益摆在面前,三特依然坚持初心。2013年梵净山开始申报世界自然遗产地,东线步道上原本的7家酒店也被全部拆除,这里没有电线的天罗地网,景区内所有光纤都入地。道路修得尽可能低调,不对环境造成