3月12日环球网援引韩联社报道，乘坐国际邮轮赴韩国济州岛的3400多名中国团体游客拒绝下船，引起韩国媒体关注。
据当地媒体称，11日下午1时，搭载这些游客的歌诗达邮轮赛琳娜号抵达济州外港，邮轮通报，船上的3400多名游客拒绝下船，而当时济州岛的出入境、海关、检验检疫人员已经做好准备，因此对中国游客拒绝下船的举动感到难以置信。韩国海运工会相关负责人表示，如此大规模的全船人员拒绝下船事件还是第一次发生。
歌诗达油邮轮公司在13日回应称：歌诗达邮轮·赛琳娜号3月10日由上海出发的“上海-济州-福冈-上海”4晚5天航次按原计划于3月11日停靠韩国济州港口。停靠济州港口前，歌诗达邮轮接到整包航次旅行社及乘客代表通知，该团所有人员决定取消济州岸上观光行程。歌诗达邮轮尊重乘客的决定。为使乘客能够充分享受到邮轮旅行的乐趣，歌诗达邮轮继续为乘客提供船上的设施及服务，并计划适当延长在日本福冈港口的停靠时间。
歌诗达邮轮表示，对于近期有关赴韩旅游的媒体报道，歌诗达邮轮正在与旅行社合作伙伴联系做出相应调整，目前歌诗达邮轮近期从中国出发的涉韩航次将会取消相关韩国港口的停靠。调整部分韩国港口的停靠为海上巡游日以及变更部分韩国港口为日本港口。