“之前来深圳主要是到超市购物,这次时间充裕一点,我和几个朋友去了一趟大鹏,在那里吃海鲜、逛古城,体验感真是太好了!” 刚刚过去的这个“五一”假期,在深圳工作的香港青年阿曾约上几个从香港来的朋友,“组团”去了一趟心仪已久的大鹏。
“以前就很喜欢去香港看展、看电影,这次趁在外省上大学的孩子放假回家,带着她去香港看了一次展、爬了一次山,收获还是蛮大的。”在深圳一家国企上班的李女士对记者说。
▲ 深圳湾口岸
数据显示,5月1日至5日,经深圳口岸出入境的旅客共322.60万人次,其中出境161.03万人次,入境161.57万人次,日均64.52万人次。其中,陆路口岸旅客通关量310.13万人次,恢复至2019年同期(5月1日至5月4日,312.78万人次)的99.15%,旅客日均通关量同比2023年同期(4月29日-5月3日,249.92万人次,日均49.98万人次)上升24.11%。
▲2024年、2023年和2019年劳动节各口岸客流对比
随着大湾区交通基础设施更加便利,“1小时生活圈”加快形成,香港与内地,尤其是深圳形成了一场越来越强劲、美好的双向奔赴。
口岸服务升级“五一”客流高峰顺畅通关
自2023年2月全面恢复通关以来,深港口岸间人流、资金流、物流等领域的诸多指标持续走高。从日常周末,到中秋国庆叠加的“超级黄金周”等重要节日,深港之间各个口岸人流滚滚,香港市民和内地旅客“擦肩而过”,跨城消费带动大湾区新一波探亲、旅游、购物热。
如今,香港社交平台上,在深圳“吃、逛、玩”的各种攻略已经成为热门话题。不少香港人来到深圳后兴奋地表示“呢度食嘅真系好多”(这里吃的真的好多),“同样的美食到深圳只用花三分之一的钱”“酒店也便宜,400多元住一晚性价比很高”。
更有一些香港年轻人不再满足于打卡传统旅游景点,而是倾向于深度体验,比如做完SPA后逛逛山姆商场,再配个眼镜、吃个火锅……此外,“美甲、按摩、看牙科”也在各个年龄段的消费者中风靡。
与此相对应的场景是,作为东西文化荟萃之地,香港的文化生活多姿多彩,文化场景多元。逛书展、参观香港故宫文化博物馆、在维港海滨听一场音乐会……深圳人到香港旅游也不再只是“买买买”。
▲ 图源:香港故宫文化博物馆
香港旅游发展局公布的数据显示,今年第一季度共有1123万人次旅客访港,同比增加1.5倍。其中,内地访港旅客约870万人次,同比增幅近1.6倍,约占整体来港旅客70%。
此前,微信与美团联合发布的清明小长假消费数据显示,内地居民假期在港使用微信支付的线下交通交易笔数翻了7倍。
罗湖口岸目前是深圳出入境客流量最大的口岸之一,同时也是各大旅行团首选的跨境旅游集散地。5月1日至 5 日,经罗湖口岸出入境人员超 89.6 万人次,较去年同期增长 22.13%,位居深圳各口岸第一位。“五一”期间,罗湖边检站积极做好勤务科学统筹。据罗湖边检站执勤八队副队长边娜介绍,为保障口岸通关安全顺畅,罗湖边检站密切监测口岸实时流量,做好“两公布一提示”工作;提前部署勤务,预置充足警力,开足查验通道,确保客流高峰时段及时削峰、动态削峰;建立旅游团预报机制,采取专区集中验放模式;增派民警到前巡引导岗位,提供指引分流、讲解出入境政策等通关服务。
▲ 旅客在罗湖口岸排队过关
作为深圳西部连接香港的重要口岸,深圳湾口岸是深港便利快捷交通的重要一环。“五一”期间,为应对客流高峰,深圳湾海关做好各岗位工作安排。据深圳湾海关旅检二科科长陈超介绍,“五一”期间,深圳湾海关加派人手,并加大实时视频监控力度,关注各通关环节人流变化。同时,组建支援力量,确保出现异常情况能第一时间介入处理。
深港两地口岸协同性也在逐步加强,2023年开始,深圳市口岸办不断在深港陆路口岸补短板、优化功能,让通关体验再好一点,让抵达深圳的游客到达市内各景点、商圈更快捷、更方便。
深圳市口岸办陆路口岸处四级调研员陈艳表示,为做好“五一”假期通关保障工作,深港双方召开联席工作会议,实现深港双方信息及时共享,确保在通关高峰和突发应急事件等关键时刻能够协同高效响应。“今年,我们更强调深港协同。深港双方建立起密切沟通渠道,发现自己区域客流密集时,立刻通知对方做好应对准备,确保深港两地口岸区域通关的顺畅安全。”陈艳说。
“之前过关都是凭经验,今年可以多个参考了。”深圳市民林女士所说的“参考”便是今年2月7日上线的“i口岸”微信小程序。林女士打开手机小程序界面向记者展示,“一点进去就能看到各口岸的畅通情况,还能实时看到口岸通关情况,蛮方便的!”记者看到,小程序首页设置有口岸通关畅通指标,实时展示7个陆路口岸及西九龙站口岸的通关畅通度情况(分为畅通、正常、拥堵)以及预估通关用时。4月29日,“i口岸”推出口岸通关人流状况图文直播功能,通过口岸通关人流状况视频实时图片,帮助旅客直观了解口岸实时通关人流量与口岸现场情况。
“(小程序里的)很多信息都很有用。”香港旅客陈先生表示,通过“i口岸”微信小程序,他可以便捷获取多类通关服务,也可在小程序内跳转深港两地通关乘车码。记者了解到,“i口岸”微信小程序还可查询深圳各口岸的货币兑换点信息,这也是首次实现了线上公共信息平台公布线下的实时兑换汇率信息。除此之外,旅客还可通过小程序内的“失物查询”功能寻找自己丢失的物品。
从福田搭乘高铁14分钟就到了香港西九龙站
公共交通服务便捷似同城,深港两地“一小时生活圈”畅行无阻、快速可达。
“这次去香港,主要是带妹妹参观港大”,深圳市民林女士选择在5月1日当天前往香港,“这天是香港的公共假期,不用预约就可入校。现在交通便捷,去一趟香港也不用过多纠结”,林女士说道。从福田搭乘高铁14分钟就能抵达香港西九龙站,“比我从家里赶到上班的地方花费的时间还要少,这在过去是不敢想象的。”
随着深港一卡通正式上线发布,深港市民持一张交通卡即可畅行香港及内地327个城市,更有免费文旅巴士将热门商圈串联,一站式出游便捷省心……深港“硬联通”加速升级。
深港两地公共服务也在加速交融。在“小红书”等社交媒体搜索“香港人”“深圳”“社保”等词条,一批“详细参保攻略”应接不暇,“去深圳就医”成为消费新风潮。2019年11月29日,人力资源和社会保障部发布通知,允许港澳台同胞购买内地社保。这意味着,只需要出示港澳居民居住证或者回乡证,即可在深圳办理灵活就业社保。凭借深圳社保,港人即可在深就医、报销,享受“无卡就医”“智慧医疗”等服务。
为了将这泼天的“流量”转化为“留量”,深圳和香港均做足了功课。深圳各大购物中心针对香港居民推出专属活动,提升消费体验;深圳市生态环境部门发布了八条“深圳市生态旅游精品线路”,可以通山、达海、贯城、串趣,为香港市民来深圳旅游消费提供了新选择。为保障深港两地旅客“双向奔赴”,市口岸办出台优化通关环境提升通关便利化相关措施,持续优流程、优服务、优秩序,通关环境及通关便利化水平不断提升,进一步促进两地居民深度融合。
与此同时,香港也频频出招吸引