刘尚超，全国“金牌导游”、高级导游、深圳市导游协会副会长兼培训部长、文旅部首批全国导游技能大师、全国“名导进课堂”师资库成员。他为大家讲授了《新时代文旅故事讲解提升》。借用一个个真实有感的文旅故事，引出一个个发人深思的问题，深入浅出地诠释了新时代文旅故事在旅游中的价值体现，只有讲好故事，才能抓住游客。
▲江西十佳导游 揭震昆
揭震昆，全国“金牌导游”、江西省导游协会常务副会长、全国最美导游、中国好导游、江西十佳导游、南昌十佳红色导游、喜马拉雅《揭哥开讲》主讲人。他交流分享了《怎么做好导游工作 优秀导游的练成》。揭震昆就像一本行走的教科书，用诙谐幽默的语言巧妙剖析了导游的执业现状，将他丰富的实战经验通过通俗易懂的解说方法，教会导游们如何面对和处理带团中的突发状况和困难，言传身教了如何做一名会讲解、会带团的好导游。
▲湖北十大最美导游 钱文康
钱文康，全国“金牌导游”、高级导游（英语）、国家文旅研修专家、中国旅游先锋人物、湖北省青年文明号号长、湖北省研学导师专委会副会长。作为一名资深外宾接待导游，他分享了《入境旅游外语导游接待技巧》。他分析了入境旅游市场的现状，阐述了现阶段外语导游的重要性，并用多年的接待经验融入案例分析接待入境旅游团队与常规团队接待区别，详细介绍了外语导游的接待技巧。
景区实训
▲国家非遗项目“屈原传说”省级代表性传承人郑承志
郑承志，秭归县委党校研究员、国家非遗项目“屈原传说”省级代表性传承人、武汉大学特聘研究员、中国地质大学兼职教授、教育部中华优秀传统文化传承基地学术委员会专家、湖北省优秀基层理论宣讲员。
10月30日上午，郑承志带领学员们走进屈原故里景区进行了实地精讲。郑承志是知名屈原研究专家，潜精研思屈原文化20余年，他娓娓道来将屈原的生平事迹、屈原文化的发展、屈原廉政教育研学等向导游学员们进行了详述，剖析了宜昌独有的屈原文化，讲述了世界非物质文化遗产——中国端午节。