万里长江纳百川千流,巍巍大坝衬水电名城。2005年,中国国旅(宜昌)国际旅行社诞生在“世界水电之都、中国动力心脏”——宜昌,从此,为这座“中国优秀旅游城市”的旅游业开创了一个又一个新的高度。
作为中国国旅、CITS在渝东鄂西地区的唯一代表,宜昌国旅高标准组建、高起点运营,在“安全是天,质量是命,管理是根,效益是本”的经营管理理念指引下,坚持“四游并重、两网并举、网络化、规模化发展”战略,不断开拓前行,经营业绩迭创新高。2005年,刚刚成立的宜昌国旅,仅用了半年时间,就以不凡业绩跻身宜昌市十强旅行社前三甲,2007至2010年连续四年保持宜昌市十强旅行社第一名;2009年起,公司成为宜昌地区唯一具备台湾游组团资质的旅行社,每年组织赴台旅游近万人。至2011年,宜昌国旅组接团总人数超过60万人,招徕、接待海外旅游者20多万人次,近3年每年营业收入过亿元,创外汇数百万美元,出境、国内业务以年均40% 的幅度快速增长,入境游、出境游、豪华游船销售三块业务均位于宜昌市一百多家旅行社之首。公司在宜昌城区及周边县市设立了近10家门市部和分社,在省内拥有多家委托代理机构,形成了具有一定规模的实体网络,统一的标准服务,高品质的保证体系,使旅游者无论身处何方都能享受到同样品质的国旅服务。
企业的发展,离不开国旅人的创造和奉献。宜昌国旅齐集全市乃至全省醉优秀的旅行社经营管理人才和各业务板块专业人才,拥有国家、省、市优秀导游员、金牌导游员和明星导游员20多名。在历年省、市导游大赛中,9名选手获得中英文金奖,多名选手获得银奖、铜奖。在2010年全国导游大赛中获得三等奖的好成绩。2011年,又有两名导游通过全国高级导游等级考试,晋级“全国高级导游员”。
优秀的企业文化是宜昌国旅的宝贵财富和重要的无形资产。公司通过集体活动、宣传阵地、总结评比、培训学习、员工福利、国旅赛事、迎春晚会等多种方式,精心打造企业文化建设路径,全力提高员工幸福感、归属感,使团队凝聚力不断增强。
严格规范的企业管理是宜昌国旅成功的法宝。公司坚持用制度指导员工行为、用诚信对待内外顾客、深化管理、强化执行,成功打造出科学、严谨的现代化企业管理模式、促进企业效益不断提高。
“中国国旅,天下一家”,展望未来,宜昌国旅将继续秉承中国国旅、CITS优秀传统、不断追求服务品质、提升专业价值,为顾客提供更加满意的服务,与您共同迎接每一个充满希望的明天!