南方网讯（记者/许萌萌 通讯员/胡靖 方杰 谢志安）记者从广铁集团获悉，湖北、湖南、安徽等地出现冰雪凝冻天气，广铁管内渝厦高铁、张吉怀高铁、京广高铁、京广线等铁路受到一定程度的影响。为确保铁路大动脉畅通，广铁对受影响较大的渝厦、张吉怀高铁进行限速运行，对部分高铁进行停运。同时，部分列车出现不同程度的晚点。
2月4日至5日，广铁集团共停运20趟高铁列车进行停运。具体停运车次：
2月4日，G5658/9、G5691、G5692、G5877、G5878、G5879、G5880、G5881、G5882、G5883、G5890/1、G5892/89、G5896、G6429/32、G6435/4。
2月5日，G5866/7、G5868/5、G5869、G5870、G5893。
面对湖南降雪降温天气影响，广铁集团迅速启动应急预案，管内长沙、张家界、常德、益阳等火车站工作人员24小时在岗，使用电动喷壶、铁铲、扫帚等物资进行除冰扫雪，对站内道路、站台、楼梯等重点区域进行撒盐，最大限度减少冰雪天气的影响，全力保障旅客安全出行。
同时，为全面做好旅客服务工作，湖南、广东涉及停运车站通宵营业，各大车站动态增加车站退改签窗口，方便旅客线下办理退票、改签业务。列车乘务人员坚守岗位，加强车门管理和车内巡视，做好宣传解释，提供优质服务，确保设备使用正常，做好饮食和饮用水供应，维持好车内秩序，稳定旅客情绪。
铁路部门提醒广大旅客：出行前注意掌握出发地和目的地天气情况，及时做好行程计划调整，确保出行安全。