预约湖南博物院门票，“双向奔赴”并不难
（刊载于《湖南日报》2023年7月25日15版）
星辰在线7月25日讯 据（湖南日报全媒体记者 龙文泱）报道 暑假来了，网红博物馆愈发火爆。故宫博物院、陕西历史博物馆等都因预约难，频频登上热搜。网红城市长沙与网红博物馆湖南博物院的组合，似乎又增加了预约难度。
日前，记者深入调查了解发现，为了应对暑期观众激增，湖南博物院推出了一系列举措优化服务。而不少观众提供经验，利用互联网做好攻略，有效提高了预约成功率。
提前检票、增加人手，观众入馆加速
7月22日至23日，暑假加上周末，热门景点湖南博物院的门票早就预约一空，但博物院门口以往排长龙的观众队伍不见了。
原来自7月15日起，湖南博物院一线人员全员提前1小时上班，检票闸机开放的时间提前至早上8：45(开馆时间为9:00)。同时，增加了检票、安检设备，高峰时段检票和引导的工作人员增加了近2倍，以提高信息核录效率，引导观众快速选择通道入馆。这些措施实施后，加上湖南博物院采取分时段错峰预约制度，记者连续蹲点一个星期，看到进馆参观的观众均可快速进入展厅，少有人在马路边排队。
为了提升户外观众等候的舒适度，记者看到，湖南博物院在大门外、车道入口、入馆闸机等多处，增加了大量遮阳伞、遮阳棚、大型降温风扇，提供免费凉茶，配备了清凉油、风油精、花露水等。
预约新增3000人，推出少量夜场活动
近年来，“博物馆热”持续升温，热门博物馆门票预约难频频登上微博热搜。7月14日，国家文物局办公室下发关于加强博物馆暑期等节假日开放服务工作的通知。针对“一票难求”的热门场馆，国家文物局要求提前做好预案，结合自身承载能力，适当增加门票投放量或预约名额。
博物馆常规开放时间是周二到周日上午9时到下午5时，中午不休息。而为了最大限度让观众入馆参观，湖南博物院将每日12000人的预约限额上调至每天15000人(含临展)，新增的3000人为旅行社团队预约观众，面向全省具备相应资质的旅行社开通湖南博物院团队预约通道。旅行社团队可提前7天(不含当天)登陆湖南博物院官网进行分时段预约。此外，预约到门票的成人观众还可以携同不超过2名14岁以下的未成年人入馆参观。目前，湖南博物院的日接待观众人数已经达到了最大承载量。
有网友提出，是否能延长开放时间，或者增开夜场?但博物馆的夜场开放涉及文物安全、观众接待、后勤保障、设备维护、消防安全、人力资源、运营经费等各方面的问题。同时，还需根据夜场这一特殊场景从主题、服务、教育、文创等多方面进行重新考量和创新策划。因此，在现有条件下，湖南博物院会推出少量的夜场活动，但很难做到常态化。
做好攻略，提升门票预约成功率
对于观众而言，想去心仪的场馆或者景点参观，提前做好攻略非常重要。7月16日上午9时多，记者在湖南博物院门口蹲点时看到，不到1个小时就有3批游客向工作人员询问，没有预约能否进馆。他们的理由大多为“我是外地游客，不知道要预约”。
但来自广东的刘女士一家，3个大人2个孩子，都顺利预约上了门票。“现在国内的景区场馆普遍实行预约制，网上查一下就知道。”刘女士说，他们2天前就预约到了门票。
湖南博物院采用的是全网预约票务系统，任意选择官方微信公众号、官方网站预约都可以，无需多头抢票。官方微信公众号和官网上都有明确提示，可以提前7天预约，每晚8时开始放票。
记者采访的多位顺利预约到门票的观众，都有共同的成功经验：一是在预约之前，一定要在系统中填好参观人的姓名、身份证号码等信息，以免进入预约环节耽误时间。二是一定要提前几天计划，不要临时抱佛脚。三是抢票当天可定闹钟提前几分钟提醒自己，晚上8点一到准时抢票。
湖南博物院预约参观的方式有三种：预约基本陈列门票、购买临展门票、购买《一念·辛追梦》(节假日上演)的门票，只要预约上一个都可以入馆参观。一般过了晚上8点半，各种门票会被抢空。
7月23日晚，记者和几位朋友根据这些观众提供的“攻略”进行了尝试，通过湖南博物院的微信公众号，顺利购买到了临展门票。
除了湖南博物院，还有丰富选择
很大一部分观众预约湖南博物院，是冲着辛追夫人去的。但如果预约不上马王堆汉墓陈列，还可以预约参观马王堆汉墓墓坑。
进入湖南博物院门票预约页面，马王堆汉墓墓坑遗址、联合展览预约入口在同一页面呈现，并且标明了场馆和具体地址。
其中，马王堆汉墓墓坑遗址是长沙马王堆汉墓的所在地，目前保留给观众参观的是3号墓坑，墓主人是西汉长沙国丞相、轪侯利苍与其夫人辛追的儿子利豨。墓坑旁，有关于马王堆汉墓的小型展览。
联合展览预约入口对应的是长沙市大观仓艺术博物馆，目前该馆有两个展览“众流归海——明清时期的人物图像与文化融合”“无限佳丽——明清人物画中的文学与女性形象”，都是此前该馆与湖南博物院联合打造的精品展览。
对于喜欢历史文化的朋友来说，国家一级博物馆长沙博物馆和长沙简牍博物馆都是好去处。长沙博物馆除了古代历史文化和近代历史文化陈列两大基本陈列，目前还有“帝国南疆——广州秦汉考古成果展”“谁谓情深画不成——清孙温、孙允谟绘《红楼梦》画册展”两大特展。长沙简牍博物馆的基本陈列介绍了中国简牍文化和湖南地区出土简牍。7月，该馆刚刚推出了新展“鉴古知今——罗振玉藏品展”，展出了国学大师罗振玉收藏的殷商祈雨甲骨、虢文公子段鼎等文物及其各类著述96件(套)。
此外，贾谊故居、岳麓书院、长沙铜官窑国家考古遗址公园、炭河里国家考古遗址公园都是不错的选择。
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