在亲子旅游这个领域，“长隆”可以说已经发展成了响当当的品牌；而它的集团董事长苏志刚，也名列“百名杰出民营企业家”之列，成为粤商的代表人物之一。很少有人知道这个著名的商界大佬、慈善名人，是怎样从泥瓦匠、“猪肉佬”一步一步走来，靠2个游乐园赚千亿资产，能包下波音747运输动物的。
“用煲汤功夫去做事”要说到国内知名度高的主题乐园，北京有环球影城，上海有迪士尼乐园，南面就是长隆乐园了。只要是前往广州或珠海的人，很少有人舍得错过去长隆一游的机会。虽然都被归入“主题乐园”这个大类，长隆的风格与前两者并不完全一致。环球和迪士尼都依靠着强大的IP资源作为底气，在此基础上来开发游乐园的创意。
而长隆乐园的定位则是综合主题度假区，一身兼具旅游景区、酒店餐饮、娱乐休闲等多重功能，主打动物和海洋主题。在近两年的世界主题公园游客人数榜单中，珠海长隆海洋王国累积接待游客人数突破千万人次，而且保持着8~10%的增长率。从中不难看出珠海长隆的影响力和商业潜力，那么长隆老板苏志刚的身家又有多可观呢？早在2018年，珠海长隆入园人数就已突破千万，广州长隆的入园人数则接近五百万，按门票单价300元估算，一年下来光是门票收入就高达45亿。
更何况长隆作为综合度假区，利润来源远远不止门票这一宗。苏志刚的人生起点谈不上亮眼，搬过砖、卖过猪肉猪油，然后一步步从经营酒店走到文化旅游领域，一路凭着敢开拓的眼光和能做事的踏实做大做强。有人评价他的风格就像是广东人做菜——用煲汤一样的功夫去做事。就比如最初开始搞动物世界时，为了最有效率地把当时难得一见的“进口”动物运到国内，他甚至包下了波音747飞机来做这件事。
从“猪肉佬”到酒店业1958年6月，苏志刚出生于广东省广州市番禺大石镇一个地地道道的农民家庭。小时候，他打着赤脚务农，并没有学过多少文化，但凭着一股朴素的“想过好日子”念头，一步步逐渐走上了奋斗的道路。1978年，20岁的他开始了摸爬滚打，想要寻找一个出人头地的机会。
他当过两年泥瓦匠，后来注意到当地的猪肉挺好卖，就转行靠着一辆自行车、一杆秤起家，又足足当了十年的“猪肉佬”。在做猪肉生意的过程中，他逐渐展现出善于发现新商机的能力。当他注意到当地逐渐兴起了不少酒店和酒楼，就骑着自行车到这些地方去推销自己，说服他们选择自己作猪肉供应商。就是这样，原本一杆秤的猪肉生意越做越大，最初那一间小小的档口不够用了，逐渐扩建成了专做猪肉批发的铺面。不仅如此，他还敏锐地发现了猪油的市场机遇。他开始用较低的价格从屠夫手中收购那些卖不出去的肥膘部分，炼制加工成猪油，再卖给和自己有合作的酒楼酒家。就这样慢慢滚雪球一样地累积财富，到了1988年前后，苏志刚靠着十年打拼，已经积累起了几十万元的家底。到了这个时候，苏志刚觉得时机差不多了，他“不想做一辈子猪肉佬”，而是想要做自己喜欢做的酒楼业。第一个被他看中的地段位于番禺大石的105国道，由于交易和运输日益发达，国道周边堪称车水马龙，蕴含着巨大的餐饮潜力。
苏志刚决定把自己的第一家“香江酒家”选在这里，之前多年在酒店业打拼接洽，累积下来的人脉也派上了用场。作为老板，他自己就对食材十分熟悉，又跟各大酒店的管理人员和专业人员关系不错，于是他重金聘来手艺过硬的大厨，并用心打造酒店的装修和菜色。果然这个酒家自从开业之后就持续爆满，生意红火的时候人手不够，苏志刚这个老板还得亲自下厨房帮手甚至做菜，端菜、洗碗、洗台布之类的事情全都不在话下。生意做大了就有了第二家，苏志刚又在番禺迎宾路上找了新的地址，在1994年开了一家档次更高的香江大酒店。
不同于第一家店以餐饮为主业，这次香江大酒店的业务范畴更加广阔，除了餐饮还囊括了旅游、休闲、娱乐等等。短短十几年间，苏志刚已经从务农人家的孩子变成了超级“万元户”，手头有酒店有酒楼，生意红火门庭若市。但是接下来该怎么发展，他又陷入了迷茫：依样葫芦再多开些酒店？还是寻找新的赛道？自己生意的基本盘在广州，这里既是广东一省的省会，又是离香港、澳门很近的大城市，应该怎样操作，才能把地理、经济和人文维度的优势都发挥出来？
踏足陌生的旅游业多方考虑比较之后，又得到了来自朋友的建议和点子，苏志刚把下一个目标瞄准了旅游领域，打算开一家野生动物园。他最初的规划是这样的，游客白天去逛动物园，晚上到酒店下榻住宿，顺便还能拉动其他类型消费，形成一整个循环体系。然而最初当他把自己的计划讲出来，不但周围的人理解不了，就连自家人也表示难以接受。他的妻子甚至都哽咽了：“我只想过两天好好的日子，你为什么总是要去折腾呢？”苏志刚的妻子是跟他一起十几年同甘共苦过来的，当初做酒楼的时候情况紧张，两口子常常一起洗碗到凌晨。
当时的困难情景依然历历在目，这个男人却又要不安于现状了。妻子不能接受他的决定，甚至一度放话要带着孩子搬出家门，但苏志刚却仍然坚持自己的看法。在那个时候，国内动物园都是国营的，动物的数量和种类都比较少，也不太追求来自异国的珍稀品种。为了建设计划中的野生动物园，苏志刚向银行借贷，投入3个亿，打算真刀真枪大干一场。在苏志刚周围的人看来，他一个做酒店起家的人转行去做动物园，各方面都是纯粹的外行，这不得连底裤都赔进去？虽然旁人几乎个个都不看好，但他自己却有一整套成熟的想法。
他认为，这个世界上没有谁是生来就全知全能的，但通过学习别人的经验，总结改进，总能够做到最好。在这样的理念支持下，他首先亲自跑到国外各大动物园去考察，还向不少动物专家讨教。经过一番深入的调查思考和权衡，动物园的经营策略被决定下来。他决定要做“大种群的动物展示”，为了达成这一效果，他斥巨资引进长颈鹿、羚羊、斑马、猎豹等当时看来还十分罕见的珍稀动物，甚至专门包了波音747从非洲专机运输。这一举动不但保证了这些动物尽量少受到运输过程的影响，“包机运动物”这件事情本身就具备极大的新闻爆点，相当于还没开业就打出去了一个大广告。种种操作之下，这个动物园成功吊足了观众的胃口，开园之后更是一炮而红。不同于传统动物园看的是“笼子里的动物”，长隆对动物实行野生放养，游客乘观光车或驾车去观赏。
“在长隆看到的动物都是最自然和舒服的状态。”曾经有游客对长隆作出这样的评价。1998年是生肖虎年，苏志刚从中获得了灵感，大手笔从瑞典引进了两头白虎。光是当年的大年初三这一天，就有8万多人慕名入园，刷新了当时中国主题公园的人数纪录。之后他又规划从澳大利亚引进考拉，于是花了大量时间首先培育出足够的桉树林，再派出专人出国学习饲养技术。从谈判到引进成功，前前后后准备工作花了近十年，三对考拉终于成功落户广州，随即成了长隆的“镇园之宝”。长隆野生动物园的若干次次操作都充满了新闻爆点，也获得了媒体争先恐后的报道。苏志刚将长隆的经营模式定义为“娱乐化”，因为这可以保证受众群体覆盖尽可能广泛的年龄层次。
不过在动物养育和繁殖的范畴，他也非常重视专家团队的作用。正是因为有强力的专家团队作为后盾，长隆野生动物园建立以来，不但成功繁育了多头白虎，还在2006年成功繁殖出全球唯一一对双胞胎考拉。此外，该园还成功接生了大熊猫三胞胎、繁育出了帝企鹅。这些成就对于保护生物本身固然富有意义，即使只从商业的角度来考量，也同样是非常成功的操作。长隆动物世界的成功和发展让苏志刚在这个全新领域站稳了脚跟，他又开始追逐更高更远的目标。动物园是一个开端，他想要打造的是国内最大的娱乐王国。
打造最大的娱乐王国2000年，长隆大马戏正式开演迎客，之后由于交通线路规划与动物休息的要求发生了冲突，苏志刚又在原地改建出了长隆欢乐世界并于2006年正式开业。它的面积合计2000多亩，包含了众多充满亮点的游乐设施：“全球过山车之王”、十环过山车、东半球唯一U型滑板、亚洲最大的四维影院等。2007年，拥有十几套国外先进设备的长隆水上世界正式开业，这是苏志刚拓宽产品体系的一大举措。在夏日炎炎的广州，人们终于有了尽情玩水的乐园。
二十多年下来，这一系列“长隆”系列的项目涵盖了集旅游、休闲、文化等维度，组成了规模可观的超大型主题景区——广州长隆旅游度假区。与此同时，苏志刚还选定了珠海横琴岛，在一大片“连一只蚊子都没有”的滩涂上经历六年开发，打造出了长隆海洋王国和横琴湾大酒店。2014年，总投资200亿元的珠海长隆国际海洋度假区正式开放，珍稀海洋动物和顶级娱乐设施打造出了又一处世界级的休闲公园；当年春节试营业期间吸引游客超50万人次，又创造了一个行业奇迹。自2015年11月开始，清远长隆国际森林度假区项目又正式动工。在打造娱乐场所之外，长隆还不忘与文艺娱乐等圈子保持长期合作，用不断推出的新活动来保持游客好奇心，著名综艺《爸爸去哪儿》、《奔跑吧兄弟》都曾在长隆取景。手握着令人羡慕的产业和成就，苏志刚的目标却依然很清晰，他曾说自己想要创造一个百年品牌，“不仅做中国的长隆，更要做世界的长隆”。
感恩与社会责任到今日，苏志刚那个曾经不被周围所有人看好的计划已经发展成了中国旅游行业的龙头品牌。苏志刚本人虽然财力雄厚，其日常习惯却展现出惊人的低调，平时常常穿着短裤跟大背心，这个外表看上去平平无奇的老人完全不像是个超级富豪。2018年10月24日，苏志刚入选“改开40年百名杰出民营企业家”之列，2021年6月又荣获“广东省脱贫攻坚先进个人”称号。除此之外，他还带着中国民间商会、广东省工商联、广东省总商会、粤港澳大湾区企业家联盟等机构的若干头衔。
关于自身所取得的成就，苏志刚曾经多次归因于时代和政策的滋养，他曾说“如果没有党和政府的支持，没有这个伟大的时代，我和长隆就不会有今天的发展和成绩”。2019福布斯中国慈善榜中，苏志刚以15000万元人民币的现金捐赠总额排名第27。到了2020年，又以总捐赠5000万元人民币位列第60。据报道，即使在受到新冠肺炎疫情冲击、大环境不容乐观的情况下，长隆营收水准不能与往年相比，但其核心的品牌、管理、人才等能力以及优质的生物资源都仍然存在。有此基础，哪怕是面对危机，也能够努力推进运营和经济发展。在这个时期内，长隆也仍然对武汉抗疫、西藏云南扶贫、医学基金健康扶贫、大石公益慈善以及番禺区教育事业等项目投入了千万级捐赠，例如2021年7月的河南抗洪救灾中，长隆也捐出了1000万元。
曾经有人向苏志刚询问他的“成功之道”，他回答说做人要有梦想、做事要认真，同时也要坚信“幸福是奋斗出来的”。在不久的未来，长隆还要继续走高质量发展的道路，做成“让人们幸福的产业”。2022年2月，作为全国政协委员的苏志刚公开表示：“在新冠肺炎疫情持续反复，疫情防控常态化的大背景下，文旅业发展面临前所未有的挑战，税务部门想企业所想、急企业所急，为企业减税降费、排忧解难，帮助企业渡过难关，为企业增添发展底气。”在接受羊城晚报记者采访的时候，苏志强也表达了自己对于相关部分政策的支持和感谢：“十多年来，在横琴长隆的筹建、建设、试运行等各阶段，税务部门主动持续服务，最大力度为企业争取税收减免，为企业发展提供了有力支持。”
在谈到未来的发展时，苏志刚满怀信心，“新的减税降费政策对长隆是一个很大的利好。”“作为一个在粤港澳大湾区成长、发展壮大起来的民营企业，长隆集团始终坚定品牌自信、坚定发展信心，把防风险、稳发展放在最重要的位置，同时深耕细作、扎实推进一系列组织改革和创新措施，推动企业走高质量发展之路。”而这，是苏志刚对于长隆的期许。2022年3月，胡润研究院发布《2022家大业大酒·胡润全球富豪榜》，苏志刚以120 亿，位列第1944位。
参考文献：《长隆集团董事长苏志刚：坚定信仰跟党走 铆足力量做实业》；中华工商时报；2021-7-7《长隆集团捐赠1000万元驰援河南 》；信息时报；2021-07-26《苏志刚: 笃定心志 创新发展》；中国工商时报；2020-09-23