案例2:有个地方,有两家电玩城离得很近。一家是比较大型,另一家规模小,而且还有几台类似博彩的设备,刚开始,大的这家生意火爆,小的那家很少人关顾。但过了段时间,小的那家也没有增加什么设备,人气十分火爆。清早就有人去排队抢位置,后来派人一调查,有一台机器,打机的人十有八九会赚,这样的模式延续了二个月,小场地天天火爆,大场地几乎要关门。
总结:场地经营,要善于寻找“机会点”。妙招不一定要多,但可以使用到底。客户的心理是来娱乐,但也带来又利可图的心态。所以抓住关键的一点即可以带动全局,上面说的小场地就是先赚人气,再赚生意。
使用裙带关系营销
案例1:某个地铁口,聚集了很多商家,有家是卖体育用品的。由于和楼上的电玩城搭上了关系,两家一起来营销,电玩城的礼品有很多就从这家拿货。顾客来买体育用品,基本上都可以上电玩城试运气,借用的设备有篮球和拳击机(篮球机和拳击机也经过体育用品店的广告包装),电玩城收客户的小票,根据金额大小给予玩的次数,如果顾客超过某个分数,顾客还可以得到其他礼物(当然是体育用品店提供),电玩城不收取广告费用,但向体育用品店收取每次顾客玩的币钱。后来,体育用品店不停给客户发信息,“购物可以中奖,好礼等你来拿”。久而久之,电玩城和体育用品店都收获不小。
案例2:有个城市,小型电玩城特别多,有个老板也开了家店,但生意怎么也不好。后来他无意中和一个客户聊天得到了一个方法。就是和这个客户合作,这个客户是“放马钱”(传说中的高利贷)的,由于这个客户很有下家资源,所以他一声令下,很快这家店就顾客盈门。讲这个案例,并不是建议大家刻意效仿,目的是希望大家能举一反三,找到营销思路。 总结:做任何生意,都需要开动大脑,如果你墨守成规,那么就只有“死路一条”。现在的社会,各门生意环境基本上都是“红海”,但通过思索,你会找到方式方法,你会寻找到行业中的一片“蓝海”。导向思维,反规的思路是现代商业社会的营销至高点。
使用举办比赛来营销
电玩城里面的设备,很多都是模拟体育竞技类的节目,所以很容易形成一个比赛规则。顾客喜欢玩,也不是天天都乐意来,但是如果形成一个竞争的群体,让他们能和高手较量或者成为其他人崇拜的高手,那这个恐怕就不一样了。所以,电玩城的比赛是营销必须的,正规电玩城要把以下类似比赛拟定成计划,好好运作,一定受益匪浅。
1, 篮球机比赛 2, 跳舞机比赛 3, 拳王争霸赛
4, 头文字D、赛车、摩托比赛 5, 格斗机系列比赛
使用“生日聚会”来营销
生日聚会式营销有点类似于麦当劳,肯德基的小孩生日聚会(PARTY)。电玩城里面的顾客都是年轻人,每次过生日,希望找到一个娱乐性(HAPPY)比较强的场合来进行。电玩城一方面可以通过生日聚会活动体现客户关怀,另一方面可以通过生日聚会来增加单日营收(年轻人过生日都是三五成群)。要知道小孩生日聚会时麦当劳一项重要的营销方式。
使用“俱乐部”来营销
电玩城的比赛不可能是天天都要进行,但是可以通过“俱乐部”的方式拉拢其他成员在电玩城里面形成主力军。否则,其他成员很容易被其他竞争对手抢走。创建俱乐部很简单,针对某种类型的设备,设定一个区域,寻找一些设备的海报。装备及书籍装饰一下。如果有条件的电玩城,还可以聘请一些专业人士指导一二,也可以挑选人员去参加高级别的比赛。如果热爱这种设备的人,都希望加入其中。
总结:物以类聚,人以群居,大众类的娱乐都可以形成一些群体。一旦是形成了俱乐部的氛围,其他竞争对手只能望而却步,甘当老二。
巧遇告示牌,排行榜来营销
排行榜:电玩城的经验,一般都存在一个地域性,有很多顾客彼此都是比较熟悉的。如果电玩城里面的某台设备的记录保持者或者前几名被排行出来,一则是让那些高手虚荣心得到极大的满足二则是有很多人是不服气的,这样,无形的顾客竞争模式就凸显了。作为电玩城方面,肯定是最大的赢家。
告示牌:这里说的告示牌,不是普通的提示牌,而是一种营销牌。如果大家留意彩票销售点的话就知道,彩票销售点很喜欢挂一种横幅:“恭喜本店顾客中了二百万大奖“之类的。这种横幅昭示该彩票店是运气店,很多彩民就是喜欢沾喜气。电玩城如果把这种方式利用到某台设备上,估计也会带来不少口碑。
使用“激将法“营销
案例:昆明有家电玩城,人气一般,设备、环境都过得去,但该店使用了招“激将法“,损失了一点利益,但带来了很多原来没有的客户。有种叫”龙虎“的设备,店经理不售币,每个来玩的人免费给予100个币,如果客人能在一个小时内中400币,老板当场奖励现金。就是这样的方法,前来试运气的人很多,一大半的人都扫兴而归,但也有运气好的能中彩。这种方式使用不到十天,很多电玩城里面的人都被吸引过来了,老板和店经理在这些人中推行了良好的服务,大部分人都成了他的顾客。
总结:设备和其他店一样,环境和其他人一样,就是因为有了这样的营销手段,该店赚到了人气,整个活动的广告效应很好,传播也很快。这种让广告走出去,把顾客引进来的方式值得推荐