为进一步提升广大群众社会救助政策知晓率，提高基层社会救助经办人员的业务素质和工作能力，有效促进民政救助工作提质增效，近日，阜宁县聚焦困难群众的急难愁盼，打好社会救助“组合拳”，集中开展民政救助下基层实践活动，全力兜住兜好民生保障底线，有效提升了困难群众的获得感、幸福感。
业务培训点对点。今年以来，该县将各级社会救助经办人员的政策业务培训作为重要任务，采取“交流学习+集中培训+现场解答+个案剖析”等方式，把困难群众救助率列为年度重要考核指标，促使镇、村两级民政救助经办人员真正成为救助政策“百事通”。聚焦低保、特困供养、低保边缘和支出型困难家庭、临时救助、困境儿童、残疾人两项补贴等内容，成立政策宣讲组，利用全县38个镇村“堂站共建点”、互助式养老服务睦邻点等基层民政服务机构，每周一到两次“面对面”对镇、村两级经办人员和老百姓开展巡回政策宣讲，印发民政救助政策清单。截至目前，全县65名镇级经办人员和400名基层民生主任与社区网格员参与培训，现场发放救助政策宣传手册3500多份，切实提升了基层社会救助人员的经办能力。
排忧解难精准帮。针对基层经办人员对低保家庭成员就业扣减就业成本和“渐退政策”“单人保”政策、最低生活保障边缘家庭认定、困境儿童认定条件等重难点问题，积极开展“社会救助下基层”实践活动，坚持做到纾困解难精准帮。政策培训之余，对镇区救助领域发生的“疑难杂症”集中会诊、现场会办、互动交流，为基层经办人员现场答疑释惑，并将相关案例汇编成册下发，实现举一反三、融会贯通。针对救助对象难界定的问题，实践活动组员会同镇村工作人员，深入救助对象入户走访、核实相关佐证资料等，全面了解困难群众家庭经济收入来源、生产生活情况、家庭成员身体状况以及子女入学就业情况等信息，在确保“一个不漏”的前提下，准确核实申请对象家庭基本情况的真实性，确保救助工作不走样、不错保、不漏保。
兜底保障暖民心。民政救助下基层实践活动开展以来，救助工作人员深入基层，确保一半以上的救助事项在活动期办结。通过“零距离”的走访核实，一方面及时督促镇村分类落实各项救助政策，另一方面根据民政服务对象家庭环境卫生情况、健康状况、精神状态等实际情况给予个性化的延伸服务，注重调配连接各类资源，组织志愿者对保障对象开展心理慰藉和疏导，给予精神上的鼓励和支持，根据其需求提供居家上门服务。通过半年来的救助下基层实践活动，在困难群众家门口解决信访问题7件，新增城乡低保对象544户982人，提标9032人，退保397户755人，新增分散特困供养对象268人，新认定失能特困集中供养对象27人，新增残疾人两项补贴1079人，新增困境儿童139人，落实临时救助2117人。
下一步，该县将进一步推动精准救助和“政策找人”工作机制落实，持续完善动态管理、监测预警机制，落实分层分类及保障救助政策，让民政救助政策惠及每一个需要帮助的家庭，让民生保障工作更有力度、更有温度、更有深度。