据国家旅游局网站消息，近日，在韩国济州岛发生的中国游客与餐馆人员肢体冲突事件，引起广泛关注。国家旅游局对此高度重视，局长李金早第一时间要求驻首尔旅游办事处负责人立即赶往事发地点，了解有关情况，积极开展工作，并责成组团社所在地方旅游部门对事件展开调查。
近日，一段疑似“中国游客在济州岛殴打餐馆老板”的视频在韩国网络热传，并被韩媒广泛报道，引发对中国游客的不满情绪。
据韩媒报道，9日晚，8名南京游客在韩国济州岛围殴当地一间餐厅的老板娘，导致对方脑出血入院，事件中另有3人受伤。
报道称，当晚，陈某等人涉嫌在济州市连洞中心街道的一家餐饮店殴打餐馆老板安某（女，53岁），导致其受到脑出血等伤害。此外，他们还殴打了阻止他们的顾客郑某（28岁）等3人，导致其眼窝骨折。
韩国济州西部警察署12日透露，以涉嫌对餐饮店业主等人进行集体施暴（有关暴力行为等的违法及伤害），对中国游客陈某（37岁）等8人进行立案调查。
韩警方计划对陈某等5人申请拘捕令，其余3人被禁止出境。这几名南京游客是本月6日参团旅游进入济州，计划10日返回中国。
中国驻济州总领事馆也证实，初步调查事发时双方因在店内自带酒水问题发生争执。被殴打的老板娘也是中国公民。涉事8名中国游客被韩国警方将带走调查，其中3人已经获释，但被限制出境。
国家旅游局驻首尔办事处在事件发生后即与驻济州总领事馆、济州道国际观光课取得联系，了解事件经过及目前处理进展。办事处负责人抵达济州后，立即投入工作，多方了解情况，积极协助总领馆开展工作。
《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》明确规定，中国游客在境内外旅游过程中发生的因违反境内外法律法规、公序良俗，造成严重社会不良影响的行为，将被纳入“旅游不文明行为记录”。国家旅游局将会密切跟踪事件进展和事件调查，将依照规定对涉事游客进行处理。同时，国家旅游局再次提醒，游客在境外旅游活动中应当遵守法律法规、公序良俗，尊重当地的风俗习惯，遵守旅游文明行为规范。