老年人旅游温馨提示：
1、带好身份证。
2、关注景区天气变化（建议晴天出行）、带足衣物。
3、遵守时间，保持手机畅通。
4、确保身体健康后出行、注意人身财产安全。
老年人出行规则（年龄范围及需要落实手续）
1、60-69周岁：签《安全责任书》
2、70-75周岁：签《安全责任书》三级甲等医院开具近3个月内的健康证明或体检报告。
3、75-79周岁：签《安全责任书》三级甲等医院开具近3个月内的健康证明或体检报告、直系成人亲属签字并陪同。
4、80周岁及以上不子报名。
参团限制：
呼吸传染病、精神病、严重贫血和低血糖、孕妇及行动不便、大中型手术恢复期、75周岁以老人等谢绝报名。
参团须知：
1、接站：为确保顺利接站，请游客出发前主动联系接团导游或地接社工作人员，配合导游核对接站信息，解除电话呼入限制或来电拒绝设置，避免导游或接站工作人员无法联系上游客；本产品属散客拼团，由于游客抵达时间不统一，接站批次较多，导游会按抵达先后顺序逐接站并送至乘车集合点，可能出现您抵达后需等待的情况，请您出站后在导游电话约定地点安心等待，寻找一个位置坐下稍候，我们的导游正在赶来接您的途中，等待时间小于30分钟属正常，恕不接受投诉；
2、送站：我们会按行程中注明的时间进行送站，送站后车辆和导游会离开，若送站时间与您所乘坐的返程交通工具时间间隔过长，请在候车/猴机厅休息，或自行在车站、机场寄存处存放行李后到附近找地方打发时间，或就近开钟点房休息等候；行程未结束前因个人原因提前离团的，不单独提供送站服务，我们会尽力为您友情提供送站帮助，但产生的费用需自行承担；
3、导游：我们的导游为散客班专线导游，因服务的产品属于纯玩不进店产品，而非套路购物产品，所以导游相对淳朴，可能不会像购物旅游地区导游那样，为了让您掏钱买商品而竭力讨好、讲解也可能会相对少一些，并不代表导游不好；团员在景区游览速度快慢不一，很难集合整体行动，导游会抵达景区前在车上介绍景点内容及游览路线，若单团少于8人，按司导一体小包团模式接待；线路行程时间较长，中途可能会因导游身体、家事、特殊工作任务等原因更换导游，属正常，也请您放心，下一个导游同样会尽心尽力的做好本职服务工作；部分景区规定须安排当地讲解员带团游览，所安排的景区讲解员视等同我社导游服务；
4、汽车：产品为专车专导，而非一车一导；本产品汽车座位不指定，我们只保证1人1正座，按尊老爱幼、晕车靠前的原则乘坐，若出现争抢座位，必须服从导游安排，若不听劝住，导致严重后果的，我们有权请离本团并报警处理；本产品属散客拼团特惠价线路产品，非小包团或定制产品，单车1-58人不确定，当分车人数小于15人时，可能会使用不带行李箱的小型车辆，行李会摆放在车内不影响乘坐的位置；根据不同人数，接站会使用小车，正式开始行程时更换大车；行程时间长，考虑车辆安全检修及临时故障，中途可能会更换车辆；恕不受理类似团队人数过多、行李放在车内、没有达到空座率、要求换大车、不该中途换车、同车其它游客素质低、南北生活习惯不一样等投诉；
5、购物：本行程纯玩0购物店安排，行程途中汽车停靠休息站、服务区内可能会有商品出售，均不属于旅游购物店；若您有购买当地特产的需求，我公司友情提示您，尽量避免在景区内购买，可到酒店所在城、镇生活超市内购买，或请导游协助购买，此类情况不属于我公司安排的购物行为；购买特产及商品请自行鉴别，行程中游客自行购买的商品，旅行社和导游可能无法协助鉴别好坏真伪，我们也不提供退换商品，更不接受相关投诉；
3、景区：自选项目是考虑各人喜好不一、或已游览过，所以不统一安排，自选不参加的，须在导游指定的区域自由活动，等候参与项目的游客，按导游约定的时间和地点集合，夜游不参加，因导游办理好其它游客乘船手续需要时间，请在车上或停车场附近稍候，等待时间会在30分钟以内；游览武当山金顶景区必须乘坐往返索道、游览大峡谷七星寨景区必消乘坐上行索道，云龙河地缝景区根据行程时间，导游可灵活安排是否游览；行程内必消项目属游览该景区必须乘坐的交通工具等，为保证您已经包含门票的景区顺利游览，须选择参加，若坚持不参加，未产生的门票不退费，按自选景区不参加一样服从导游安排；行程中所写时间，均为预估时间而非合同时间，会遇不确定因素导致时间增减，均属正常；如遇人力不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按实际发生的费用结算，神农架全部景区为套票，放弃游览单个景区的不退票，清江套票包含吃住门票等，放弃乘坐游船或游览景区，不减少套票收费。如遇国家政策性临时调高门票、住宿、交通等价格的，不另行加收上涨部分费用；本产品价格为多服务项目打包团购价，报名时已享受多重优惠，若遇节假日、或景区临时性优惠，均按原合同价执行，优惠不重复享受，也不退费；特殊证件产生的门票优惠，因本产品打包价中所包含的项目已执行不同程度的优惠，所以只能按地接旅行社退费标准执行，均不以挂牌价为准；行程中包含服务项目，24小时以内游客临时决定不参与的，视为自动放弃，费用不退；属于套票的景区，部分不参与的，不退费；本行程内赠送项目均属于未收费项目，因故未能赠送的，无退费也无赔偿；
4、用餐：已包含的正餐为团餐，同桌可能来自全国各地，只能按大众口味做菜，保证1人1菜、1桌共1汤，可能有不合口味的情况，敬请谅解；用餐座位以导游安排为准，可能出现同行者分开就餐，属正常情况。所住的酒店均属我公司团购价酒店，已将此优惠溶入在报价中，酒店早餐也属免费赠送，导游会尽量督促酒店做的更好，不吃或其它原因导致未用早餐的、受条件限制早餐不丰富的，均不退费、不接受投诉；当晚不含住宿的，次日不提供早餐；
5、住宿：收地理条件限制，沿线酒店硬件设施和软件服务均有限，不能以大城市标准衡量，同等标准下我们会尽量安排的好一点；部分民宿类酒店无电梯（但酒店工作人员会协助搬运行李），无坐便器（腿脚确实不方便的，酒店会提供简易坐便架），山区此类情况属正常；为提倡绿色环保，建议自备洗漱用品；行程中酒店标准，仅指旅行社行业内部评称；同等级酒店的设施因地区不同而有较大差距，遇特殊原因（如天气、交通、地面、酒店接待能力）可能变更住宿地点，标准不变，游客不可指定住任何酒店，敬请谅解；本产品均按2人入住1间房的标准核算成本，出现单男单女，我们尽量安排与同性团员拼住或三人间，若均未能安排，须补齐当晚单房差；
6、离团：游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。请配合导游如实填写当地的意见单，对旅行社及导游的服务质量做一个客观、公正的评价，填写内容将作为本次旅游服务质量认定书，不填写或虚假填写的，将不接受任何投诉；
7、问题处理：行程中遇到问题或对安排存在异议的，须现场向导游提出，协调合理解决，未当场提出的，视为已认同安排。
8、特殊人群：未满18周岁、65周岁以上老年人预订出游，须身体健康的家人陪同出游，并签订《特殊人群参团告诉及