即便是作为中国汽车租赁行业的领跑者，虽然好评占多数，但还是不可避免的有很多网友吐槽，最常见的一个字眼就是“坑”。其实不管是在哪个租车平台，有些问题只要注意一些就可以避免的。
神州租车租车流程及注意事项
1）租车流程：首次租车出示本人有效身份证原件、本人驾驶证、有效信用卡（无信用卡的可用亲友的信用卡进行担保）。自第二次租车开始，无需再提供身份证件，仅需出示驾驶证原件即可。
2）注意事项：租车时如果没有购买不计免赔，应仔细检查一下车身的划痕并拍照做证据，千万不要忽略这一环，工作人员给你看已有的划痕时要仔细核对，看是否有未记录的划痕，这样才能在还车时避免被坑。并非是说租车公司有多坑，只是谨防万一被坑，也可避免纠纷和误会。
神州租车尊享服务费用为50元/天，提供的服务就是车辆小事故不计免赔，一般的小碰小擦1500元以内的不计免赔。对于上路经验不多的新手司机，或者对自己驾驶技术不放心的可以买，若对自己的驾驶技术有绝对的信心或者觉得没有必要的，可以不买。
神州租车提前还车退钱吗？
神州租车可以提前还车，但退钱就要看实际情况了，神州租车规则索引中说明的是提前还车需提前通知，但按照实际租期结算，多付金额不退。但实际操作中，要看双方签订的租车合同是否有约定提前还车退费事项，具体情况需要双方协商，一般是可以退钱的。