1.入园前请扫码注册“苏城码”“苏康码” 完成个人防疫信息自主申报，井获取验证码。疫情期间只有持绿码者可进入游玩，敬清谅解!
2.安检时请主动出示“苏城码”或“苏康码”，佩戴防护口罩，配合安检员登记相关信息，井接受体温检测，体温超过37.2°或不接受体温测量的游客将被劝返，检测排队时人与人之间至少间隔1.5米。
3.疲情期间倡导网络购票，实名制游玩，可在苏州乐园微信公众号及电商平台进行网络预订。景区内提倡无现金、无接触支付。
4.检票时，现场刷购票人员身份证或购票二维码入园，计次卡用户刷卡或人险识别入园，检票排队时人与人之间距离1.5米。
5.寄存:采用微信扫码寄存方式，无接触式错峰存放，请按提示进行操作使用。
6.游玩进入排队区后须听从服务员安排，排队时人与人之间距离1.5米，体验项目时分散错位乘坐，保持安全距离。每场项目结束后由工作人员对设施进行消毒再开始下一次。
7.用餐:餐厅按照座位总数的50%限制容客量上限，采用电子菜单线上自助服务，减少沟通交流，餐桌之间距离1米，同向布局，同时用餐全部采用一次性餐具，用餐结束后由服务员回收并做消毒废弃处理，避免重复使用交叉感染。
8.购物:店铺入口处设置免洗消毒液，进入前先消毒再入店，购物排队时人与人之间距离1.5米，为快速购物减少逗留时间，请使用微信、支付宝等非接触方式进行支付，避免现金交易。
★苏州乐园森林水世界安全须知
1.1.5米以下儿童游玩海浪池必须穿着浮力衣(园区免费提供)。
2.禁止潜水、跳水。
3.请勿在场地内奔跑、避免滑倒受伤。
4.当遇到大风大雨、雷电等恶劣天时，请服从工作人员的引导，立即离开设施及水域。
5.对于不遵守安全政策或影响他人正常活动的人士，将被拒绝进园或要求其离园。
6.留意随身物品
请妥善保管好您的随身物品，谨防丢失，贵重物品请寄存。
7.游玩注意事项
老年人( 60周岁以上)，孕妇、心脏病、背部疾病及习惯性骨折患者，请避免参玩滑道项目。
8.遵守游玩规则
请遵守游乐设施的各项安全规定，按工作人员的要求使用、乘坐滑具。
9.关注儿童健康
请家长按实时天气温度，为您的孩子备好大毛巾等保暖衣物。
10.游园建议
当您在园区内游玩时，请事先约定好集合的时间和地点，避免影响您游园。
11.入园安检须知
为了公共安全和卫生凡携带包裹和行李箱的游客需进行安全检查，所有液体、食品、玻璃制品、带拉环制品、奶制品、游泳圈、浮排、气垫船、冲浪板等直径大于50cm的水上充气游具、婴儿车、滑板车、行李箱、宠物、球类、易燃易爆品、违禁品、化学品等谢绝带入园内，敬请配合。