1、苏州园林系统现已启动分时段全网预约，狮子林全网限制一张身份证每个入园日至多可预订一张全价成人票，一张半价老人优惠票，一张学生/儿童优惠票，一张优惠对象预约票，且成人票、老人票或者学生/儿童票不可在一个订单中预订，且只能预定包括当天在内的8天的门票（当天可订的成人票只能预订包括当天在内的1天的门票）。
2、为保证入园顺利，预订时请务必填写真实姓名、手机号码、身份证号等信息。
3、网络门票预订成功后，不得改期；如需改期，请申请取消订单后重新预订。
4、网络预订票仅预约当天有效，游客可持预售登记的身份证或预订成功后收到的短信快速入园。预定门票一经使用不可退订。
5、预售门票在未使用的情况下，可申请退单。退单需整单退订，不得退订整单中部分门票。
6、同一张身份证预订多笔订单的，建议使用短信入园。
7、购买半价票与优惠对象预约票的游客在网上预约成功后，在入园当日需持短信或本人有效证件，在景区闸机端验证入园。