购票须知
购票热线：0755-82328553,133-1645-7337（V信同号）
★ 防疫
・出境旅客需确定可在目的地入境，符合香港机场的各项疫情防控及登机要求；如在香港机场因不可抗力或个人原因无法登机，将安排返回内地并自费接受入境集中隔离14天。旅客需在港口值机柜台签署相应承诺书。
・出境旅客登船出境前应提供48小时内有效的“粤康码”核酸检测阴性结果信息或具备资质医疗机构出具的核酸检测阴性结果纸质报告。
★ 购票
・旅客需于船班开船时间48小时前完成购票，可提前购买90天以内的船班；船班开船时间距离飞机起飞时间不得少于150分钟。
・根据相关部门防疫要求，请前往香港国际机场的旅客务必在本港口完成所有航程值机手续办理。目前可提供海转空服务的航空公司有以下14家：国泰航空、日本航空、新加坡航空、香港快运航空、土耳其航空、阿联酋航空、法国航空、荷兰航空、中华航空、华信航空、长荣航空、全日空航空、全日空日本航空、香港航空。
・如旅客选乘国泰航空公司(CX)、中华航空公司 (CI)、香港快运航空 (UO)、香港航空 (HX)、荷兰皇家航空公司 (KL)五家航空公司的航班，预订的船票适用于船票当日12:30至翌日10:15起飞的飞机航班。如旅客选乘除以上五家航空的其他航空公司，预订的船票适用于船票当日12:30至翌日03:00起飞的飞机航班。
・如您所搭乘航空公司为日本航空、香港航空、香港快运航空、中华航空、华信航空、长荣航空、全日空航空、全日空日本航空且飞机行程中有超过一程或以上的航段则不可预订船票。
・旅客在乘船购票前，须了解所购机票的航空公司是否为联合运营的航空公司（简称联营，即同一起飞时间的航班中有多个航班号码）。请确认您乘坐的航班为主承运航空公司且在以上可选航空公司列表中，否则不可预订船票。
・购票成功后，请您注意查收订单交易信息（订单号、验证码或二维码）
★ 出行
・需携带目的地/转驳航班目的地要求的所有防疫资料。
・需持有效护照及目的地/转驳航班目的地所需签证。
・请至少在开航前2小时（节假日或有延长）前往港口自助取票机取票并于值机柜台办理值机手续，因取票时间不足或办理值机手续时间不足造成的任何损失由旅客本人承担。
・旅客需在登船前在蛇口邮轮母港完成香港出发至目的地国家行程中所有航段登机手续。
・开船前30分钟停止托运行李，船班行李托运免费。
・开船前15分钟停止入闸，闸口关闭后无法登船。请预留充足时间，因个人原因无法登船而造成的任何损失由旅客本人承担。
・电子船票或纸质登船凭证不可转售，只可于电子票或纸质凭证上所示的航线、日期及时间使用。
值机柜台服务时间：08:00-14:00
另外关于离境税
机票离境税退税：
旅客乘坐跨境快船到达香港国际机场，然后转机离开香港，可免缴飞机乘客离境税。具体办理退税有两种方式：
第一种情况：客人出机票的时候可以让航空公司直接把离境税（此团是乘船前往香港机场乘机的）减出来；
第二种情况：客人于出发码头或海天码头办理登机手续时，经航空公司甄别符合申请退回离境税资格后，将获发退税券，在海天码头通过保安检查后可于退税处凭券即日退回离境税HKD120/人。
注：选择当天退税的前提是必须机票里含有乘客离境税，之前航空公司出机票没退过税，具体什么情况，就需要联络出机票的供应商。
除了中国籍、台湾、香港、澳门以外，其余国籍乘客乘船前都要在蛇口码头海关做采样保留
