“要颜值有颜值，要内涵有内涵。”作为郑州相当具有网红气质的经开区蝶湖公园，近来已成为市民朋友争相打卡的“宝藏地”。“自2022年9月全面建成以后，游客量猛增，每逢节假日，日均游客量在4000人左右，车流量在2000辆左右。”经开区综合行政执法局（城市管理局）相关负责人告诉记者。
然而随着游客增加，问题也随之浮现，蝶湖公园为开放式绿地公园，没有形成专业管理体系；公园管理规范不够健全，草坪区域露营、烧烤摆摊售卖缺乏分区管理措施；鹊廊以北潮河下游河道及两岸部分留有垃圾，同时，钓鱼游玩人员较多，存在安全隐患。
蝶湖公园临时停车场距离公园主景区距离较远，且临时停车场内无人管理，停车环境差，路边随意停车也没有任何处置措施，不仅造成蝶湖周边道路交通堵塞，也导致附近小区居民出行不便，居民投诉率大幅上升。“之前真的太堵了，我们自己开车都难走。”住在蝶湖公园附近的居民告诉记者。
针对上述问题，多方进行数次探讨，经开区从市容市貌管理、交通秩序管理、水域河道管理等方面提出各项解决方案。
扮靓市容市貌 提升满意度
潮河办事处蝶湖社区和运营公司引导流动商贩有序经营，杜绝占道经营；对蝶湖公园及大草坪环境卫生及时进行清扫保洁，发现散落垃圾、垃圾积存及时清理；成立志愿服务小队，根据游客量情况及时开展巡查及文明劝导；落实团建活动报备制度，审核活动流程、落实责任主体，协同运营公司划定团建活动区域，对竞技体育类活动要求主办方购买意外险等。
“我们还对蝶湖公园草坪区域进行了功能区划分，准烤区、露营区等，进行分区管理，每块区域制定区域管理措施并增设宣传标语、温馨提示、游玩须知公示栏等。”蝶湖社区相关负责人告诉记者。
多措“治堵”“治水” 增强幸福感
市容市貌问题解决了，经开区又通过“小手术”，解决交通拥堵大难题。
针对交通拥堵问题，经开区综合行政执法局（城市管理局）相关负责人告诉记者：“经开区成立交通治理专班，由交警十二支队牵头，城管局停管办、潮河执法中队抽调人员负责节假日交通疏导问题。”潮河办事处城管办牵头，与滨河新城指挥部协调在靠近主景区空地块申请设置临时停车场；节假日期间，蝶湖社区党群服务中心门前环形道路为封闭人行步道，不再进出车辆，幸福滨水家园北院开通小区东门，居民车辆东门出东门进，由东航物业负责小区门口的交通疏导问题，避免车辆拥堵。
为了维护好“蝶湖”这块金字招牌，蝶湖内水域专门由中建七局运营公司管理，负责水体环境维护，设区域为禁钓区，由运营公司人员负责劝导及安全救援；鹊廊以北河道治理由社会事业局负责水质及环境保障，增加安全救生装置、安全提示标语、禁钓标语等。
“现在环境真的比之前好太多了，以前一到节假日连门都不想出，现在我们时不时还会去露营，也欢迎大家来蝶湖玩。”蝶湖公园附近的住户欣喜地说。“我们一直强调‘网红变长红，流量变留量’，变的是周围环境，不变的是我们想为蝶湖居民及游客提供好服务的心，既要苦练内功，又要外塑形象，马上五一节到来，‘漫游经开 花Young蝶湖’——郑州经开区滨河新城五一文化消费节系列活动将举行，欢迎各地的游客朋友来蝶湖公园漫游，一起感受经开区的魅力。”经开区综合行政执法局相关负责人告诉记者。
据经开区综合行政执法局相关负责人介绍，为了五一期间让游客和居民玩得开心、舒心、放心，目前，经开区综合行政执法局以节为令，开启“最强保障”模式，全体城管队员实行假期“三三制”，即三分之一在岗值班，三分之一备勤，三分之一休息，中层以上干部在岗值班和5个保障小组，全部下沉到活动现场周边等人流量较大区域，就市容环境治理、交通秩序维护、商业服务对接、安全安保处置等方面开展专项巡查，让居民和游客们真正感受到城管服务的贴心和温暖。
正观新闻记者 王译博 王梦琪