1月30日，游客张先生一家三口参加了云南丽江6天5晚的旅游团，中午吃过旅行社提供的团餐后，多名团友出现呕吐、腹泻等症状。
部分游客在31日凌晨就诊，被诊断为食物中毒、肠胃炎。事发后，张先生称他曾与旅行社协商，但对方拒接电话。2月4日，记者多次拨打涉事旅行社工作人员电话，无人接听。丽江市文旅局表示已介入调查此事。
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