1. 产品下单支付成功后，客服将第一时间和您确认行程和出行时间及相关事宜，并且需要您提供身份证号和姓名，用于购买旅游意外保险；2. 在行程开始前一天，司机会在17:00-21:00和您联系确认出行时间和您入住的酒店位置，以便第二天出发来接您。请您保持电话畅通，以免耽误行程！如未和您联系请务必联系客服；3. 行程结束最后一天，正常情况下午6-7点左右返回西宁，旺季容易堵车，避免耽误时间，可以预订晚上9点以后的火车飞机；行程结束当日可送到入住酒店，火车站或西宁机场（一次性送到位，不分批送）；4. 景点莫高窟门票旺季时，需提前30天实名网上预订，已开通预售，预订行程第4天上午9点半左右参观莫高窟；如果没有早上九点时间段门票，只要能订到票时间段不限制；（莫高窟门票未预定而导致行程中无法参观的不予负责，再此郑重提示）；5. 如有孕妇、70周岁以上的老人、及患有高血压、心脏病、心血管或气管疾病的游客选择行程前，务必要事先咨询客服，否则无法出行后果自行承担；6. 每个人携带行李箱尺寸不超过24寸；7. 青海高原气候特殊，昼夜温差大，穿脱衣服要注意；8. 西北少数民族为主，清真餐厅就餐注意不要带入非牛羊肉的外食，不要饮酒，尽量不要浪费食品；穆斯林的清真概念绝非只是禁食猪肉，而有很多禁忌，在没有搞清之前千万谨慎，以免伤害宗教感情。