用餐说明 早餐以酒店自助为主，正餐以中式为主, 以符合大家的饮食习惯。酒店用自助早餐时,请适量选取，切勿在餐盘内剩余的食物过多或打包带走，这是极不礼貌的行为。请出行前适量自备一些饼干等食品, 因在旅途中,有时难免因交通堵塞等特殊原因耽误您的用餐时间。客人如有饮食禁忌，请务必于团队出发前通知本旅行社，以便事先安排。1、境外团餐均在中餐馆享用（8-12 人/桌）。领队会将客人按桌号分开，请您按桌号就坐；1、团餐按标准执行，都是提前预定的，不能退餐。团餐以吃饱为主，对于口味讲究的客人请多多包涵；1、团餐中，如果您想加菜（当地中餐菜品价格较高），请自行用卢布付帐。另加菜也会多费一些时间，请以不影响团队出发为准。
保险说明（1）客人需在报名处购买个人旅游意外险；（2）如果发生意外，若有购买个人旅游意外险，请告知领队及时报案；（3）签证中包含境外医疗险，将为客人提供 24 小时医疗服务。如客人生病或发生意外请让领队及时联系医院。
退费说明（1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；（2）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还。
补费说明（1）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；（2）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价。
其他说明其他说明：意见反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队意见反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队意见反馈表》。
旅客责任¨本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，概与本公司无关，团员不得借故反对或退出。¨行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。¨请严格遵守团队出发当日的集合时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益，避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地，经该团其他全部游客签名，导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时，本公司工作人员有权取消其参团资格，所缴费用恕不退还，而该团员离团后一切行动与本公司无关。¨团员须遵守各国政府之条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责。¨团员在境外无故脱团造成非法滞留的由客人承担相应后果，俄罗斯法律严格，对于非法滞留的游客需立案审理，经当地法院判决后承担相应的罚款、堂费、律师费和回国机票，情节严重者则需负刑事责任。
出行须知敬请索取最新行程！电话：029-86698615、400-608-9988转8018微信号：339068539、cct0916出行提示温馨提示1. 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；2. 俄罗斯同北京时间时差：-5 小时；3. 请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；4. 此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；5. 依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况；6. 您在俄罗斯旅游时除了准备信用卡以外，请尽量准备一些卢布现金，有些商店不能刷卡只接受现金；7. 俄罗斯主要流通货币为卢布，其他货币在使用或在俄罗斯兑换时都会有汇率损失，建议您出国前兑换好一切购物所需卢布。如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活才可以在境外使用。8. 俄罗斯全境执行禁烟令规定室内公共场所及室外商业区 15 米内全面禁烟，包括（酒店大厅、走廊、火车站出入口等）。签约方式特殊人群收客须知1、儿童费用：2 周岁以上占床同成人接待操作；2 周岁以下不占床价格-200；(中世纪的欧洲人都是半卧而眠，床都比较短窄，建议您不要同孩子一起睡一张床)。2、老人：70 岁以上客人请提供：A.