近期,携程、艺龙等OTA之间的价格战不断升级,但是对于旅游行业而言,携程和艺龙等OTA之间的大战背后究竟意味着什么?
【环球旅讯】(评论员 辛有刚)这段时间,携程、艺龙等OTA之间的价格战不断升级,各种团购、促销以及返利此起彼伏。对此,很多的商旅客户们都在心里大声叫好,因为总有各种意想不到的低价叫人蠢蠢欲动。但是对于旅游行业而言,携程和艺龙以及其他OTA之间的这场大战的背后到底意味着什么?
其实,作为国内在线旅游行业的“大家”,无论携程、艺龙,或者去哪儿,他们的老板们都十分清楚,就算这场战争再打上三年,只要不是其中2家合作联手,那么市场将一直保持三分天下的格局。既然结果已经如此清晰,那么他们又为何要选择“掐架”?大家相安无事不是更好,一起发展不是更好?
对这个事情笔者想了几个月,我的疑惑是,面对这不能改写的市场格局,他们为何要打架,为何要在媒体上要互相诋毁互相指责。深入分析之后发现,一个市场格局开始被我清晰地勾画出来了。我想,不管这些OTA承认与否,对于市场而言,价格战的燃烧只会将市场引向尴尬的格局。
在这里我们不用数据描述,事实是,之前携程的股价不断走低,而它的商业模式也在受到投资者的质疑。那么,所谓的一年之内用5亿美元的投入来做促销是要给谁看呢,笔者认为,这首先是给投资者看的,作为行业老大,携程的模式近年来受到各种新兴渠道的威胁,利润率因此也受到很大的侵蚀。所以从股市操作手法来看,股价的走向是需要题材的,如果不打架、不促销,那么携程的利润流失了,携程的现金流出了问题,携程要如何跟投资者交代?所以,携程必须打架。
我们再说说去哪儿。有传言称说去哪儿将要上市,上市的企业同样需要题材和炒作。而之前有很多的供应商指出去哪儿操作有问题,作为旅游垂直搜索企业,去哪儿这个平台本身就带有一定的色彩,这个平台的操作存在不够透明的缺陷,去哪儿要吸引别人注意力,就一定要提供更低的价格,这个价格必须在平台出现,不然你就不如别人。所以OTA价格战中才有了去哪儿的搀和,尽管它没有直接参与携程和艺龙的价格战,但是笔者认为,它暗地里还是会悄悄跟进。
最后说艺龙。艺龙当初半死不活的时候,获得腾讯的青睐引入投资,但是随着社交媒体的多样性发展和腾讯的用户特性,艺龙靠QQ引入的流量已经不足以支撑它继续往前走,腾讯QQ的转化率越来越低,这个时候作为市场老二的艺龙必须不断发展。艺龙面对的市场是前有携程,后有去哪儿,因此在携程进行反击的时候,从任何的角度去说,艺龙都要跟进也必须跟进。于是携艺大战就这样开始了。
携艺大战的目的在哪里?其实携艺大战,无论是携程,还是艺龙,也包括暗地发力的去哪儿网,大家都清楚,不管打到哪一天,三分天下的局面很难改写,他们的目标根本就不是对方,他们真正的目标是众多的地方旅游酒店预订网,以及越来越多的酒店预订中心。但是对于“大佬”来说,如果直接提出消灭这些市场份额的蚕食者,大企业的形象就将受损,而铺天盖地的舆论会叫他们无地自容。
这些新出来的旅游市场的参与者,虽然弱小,但他们也有自己的手段和渠道,它们有时能够从部分酒店和渠道获得比大OTA更好的价格,或者靠他们更个性更细致的服务,来慢慢侵蚀大企业的市场份额。不难想象在这个时候,市场的老大老二们之间的价格战,其目的正是利用价格手段来挤兑这些中小企业,让这些中小企业在市场中无法生存下去。等到这些中小企业死去的时候,此时大OTA一年投入的促销费便可以在半年之内就收回。这种情况,不是在酒店旅游预订行业仅有的,在其他的行业,“大佬”们同样用这种方式来洗牌。
从酒店预订客户的角度来看,携艺大战在短期内,,将让客户获得了更大的实惠和