这家酒店唯一的缺点是设施老旧, 除了这点挑不出毛病。 房间有股陈年已久的烟味儿加上不爱卫生人士身上散发的油味儿很浓,打开窗户通风很久也散不去。优点 : 1. 酒店在景区里面,可以坐上第一班通往小七孔的班车,可以避开一些人流,但我去的那天还是很多大妈大爷抢先一步,厉害👍🏿乘坐大巴地点离酒店只有100米不到,很方便!2. 住宿包含了景区两张门票(不包含接驳车和保险)3. 送100元的只限酒店小卖部、餐厅等地使用的消费券。4. 浴室卫生不错👌5. 晚上送来了电暖气,服务及时应答! 6. 我住的是三楼,电梯故障,酒店工作人员主动帮忙提了一部分行李🧳
有用 2024年10月16日 发布于北京酒店回复发布于贵州尊敬的客人,我们非常遗憾地得知您此次入住体验未达预期,并收到了您的差评(4.5分以下)。首先,对于您选择入住我们酒店并分享宝贵的体验,我们深感荣幸并衷心感谢。对于您提到的设施老旧及房间气味问题,我们深感抱歉,这确实未能达到您所期待的住宿标准。我们深知,一个舒适宜人的环境对于每一位宾客都至关重要,因此,我们已将此作为紧急事项纳入整改计划,将着手对房间设施进行全面升级,并加强日常清洁与通风管理,确保每位客人都能享受到清新、整洁的住宿环境。同时,我们非常感激您对我们酒店位置的认可,能够让您轻松搭乘首班车游览小七孔,享受宁静的旅行时光。关于住宿包含门票、赠送消费券及贴心服务等优势,我们很高兴这些举措能让您的旅行更加便捷与愉快。特别是电梯故障时,我们工作人员的及时帮助,也是我们始终秉持的“以客为尊”服务理念的体现。未来,我们将继续努力,不仅提升硬件设施,更在服务细节上精益求精,力求为每一位宾客提供更加完美的住宿体验。再次为给您带来的不便表示诚挚的歉意,并期待您下次光临,见证我们的改变与进步。祝您生活愉快,旅途愉快!