多彩贵州网讯 入夏以来,贵州旅游持续火热,遵义市桐梓县、习水县、湄潭县凭借着夏季气温平均26℃的气候优势,成为了遵义避暑经济主要发展地。为做好暑季电力保障工作,助力发展遵义“避暑经济”,南方电网贵州遵义供电局针对“CSR+增值服务”产品打造“消暑电”品牌,提升供电质量的同时,确保电力安全可靠供应,为遵义网区迎峰度夏电力保供“保驾护航”。
坚守一线保供电,排查巡检不放松
“为更好的服务旅游业与民宿产业共同发展,南方电网贵州遵义供电局每年都会为旅游避暑区量身定制用电方案,提出用电建议。还定期组织职工对供电线路进行特巡特维、做好客户用电服务、安全用电宣传等工作,为避暑游客及当地群众提供可靠的用电保障。”南方电网贵州遵义桐梓供电局楚米供电所副所长熊亮说。
遵义供电局供电人员还深入村庄、社区对变压器、配电箱、集中电表区、地埋电缆、架空线路等进行定期全面安全排查随着大量避暑游客的涌入和持续的高温天气,遵义网区用电负荷不断增长,为确保输电线路安全可靠运行,南方电网贵州遵义供电局制定迎峰度夏电力保供方案,安排各区县工作人员定期对辖区内的电力设备进行巡查工作,严防设备“带病上岗”,全面摸排,消除安全隐患,确保电力设备的正常运行,为遵义“避暑经济”做好电力保障。
为加强社区用电安全管理,做好辖区居民防火防灾工作,保障居民的生命财产安全,遵义供电局供电人员还深入村庄、社区对变压器、配电箱、集中电表区、地埋电缆、架空线路等进行定期全面安全排查,做到发现问题,立即整改,发现一个整改一个,不留后患,确保群众用电无忧,守住民生用电底线。
深入群众解民忧,全力以赴保供电
入夏以来,遵义供电局以提高用户满意度为抓手,桐梓供电局、习水供电局、湄潭供电局陆续开展“‘消暑’一夏,‘电’靓万家”线下宣传活动,有效保障居民夏季用电安全、提高供电保障能力的同时,全面打造高效率服务,提升企业、群众满意度和获得感,为遵义“避暑经济”高质量发展贡献电网力量。
习水供电局“‘消暑’一夏,‘电’靓万家”活动现场习水供电局组织工作人员前往仙源镇仙池纳里、泰达谷等避暑小区,为来往用户进行用电宣传,同时深入避暑小区物业开展走访,对用电设备进行巡查检修等,全力保障今夏高温期间用电安全可靠,让全县及前来避暑的用户清凉度夏。
湄潭供电局为切实做好避暑用户用电服务工作,组织到兴隆镇天鹅塘小区开展活动,现场对到访用户进行了夏季安全节约用电、阶梯电价宣传,并向外地客户发放连心卡等,以帮助用户在遇到用电问题时第一时间得到解决。同时对社区用户开展了用电义诊CSR服务,确保用户用上安全电、放心电。
桐梓供电局通过设立咨询服务台、摆放展板、发放宣传资料等多种形式,在活动现场为广大用户现场解读了居民用户和低压小微企业用电报装“零上门、零审批、零投资”的“三零”服务以及高压用户用电报装“省时、省心、省钱”的“三省”服务;积极组建党员服务队进入村庄、社区召开“坝坝会”,充分了解用户的用电需求,认真倾听用户意见,从实际出发,解决用户的用电问题。
做好迎峰度夏能源电力保供工作,是推动经济社会高质量发展的重要支撑,是满足人民美好生活需要的必然要求。下一步,遵义供电局将持续深化“CSR+增值服务”,打造好“消暑电”品牌的同时,全力做好电力保障、提高办电效率,以此提升客户办电的获得感和满意度,推动“获得电力”服务水平再上新台阶。
一审:任端毅
二审:何秋怡
三审:杨勇
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