“我要从其他城市来杭州工作，医保也是缴纳在外地，不知道医保个人账户余额能不能转移到杭州。”这两天，焦急的李女士打进杭州医保小智服务电话（0571—56089977、56089988）。听说医保转移接续可以在手机上办理，她便来咨询自己是否满足办理条件。
申请医保关系转入需要符合哪些条件？医保跨省转移接续能否线上办理？断保后重新参保，什么时候才能享受医保待遇？今天，针对市民最关心的热点问题，医保君来为大家科普。
换城市工作可以在线申请医保转移
“你好，我现在是杭州一家公司的员工，之前在安徽省工作，当地的公司给我缴纳了医疗保险，现在到杭州来上班了，医保可以转过来吗？”电话里，李女士告诉杭州医保小智工作人员，之前的医保已停保，杭州的新单位这个月为她缴纳了医保。
“好的，那您现在已经满足医保关系转移接续的条件了，可以进行申请操作。”工作人员宽了宽李女士的心。
让李女士没想到的是，医保关系转移接续不需要到窗口办理，手机上就可以操作。在工作人员的耐心指导下，李女士打开浙里办App，搜索“浙里医保”，点击“我要参保”中的“转移接续办理（国家版•跨省）”业务，按要求一步步完成了线上申请。
“许多人关心医保账户里的余额能否一并转移，其实医保关系转移接续成功后，之前医保账户里的钱就会转到现在的医保账户中。”市医疗保障事务受理中心经办服务科工作人员董菁菁介绍，符合下列条件之一的人员可在本市参加职工医保后，向医保经办机构提出医保关系转入申请，按规定将原参保地的职工医保缴费年限及个人账户实际结余资金转移至本市：本市户籍人员；非本市户籍人员，男性不满50周岁，女性不满40周岁；非本市户籍人员，在本市参加职工医保实际缴费年限累计满10年；经县级以上组织部门批准正常调动的人员；其他符合国家、省市规定的人员。
省内“无感”办理实现个人账户资金秒到账
“符合医保转入条件的人员，可以申请转入，杭州已实现线上操作跨省转移接续。”董菁菁提醒，如果转出地已支持跨省线上办理转移接续，有三种方式可以提出申请：参保人员可以在“浙里办”App，搜索“浙里医保”，点击“我要参保”中的“转移接续办理（国家版•跨省）”业务进行线上申请；参保人员可以登录网页版“浙江医保公共服务平台”，操作跨省转移接续申请；参保人员可以到医保经办机构申请线上跨省转移接续。
如果转出地还没有开通跨省线上办理转移接续，参保人员可以在“浙里办”App上搜索“浙里医保”，点击“转移接续办理（浙江版）”业务，按要求提交申请并上传转出地盖章的《基本医疗保障参保（合）凭证》，或是持转出地盖章的《基本医疗保障参保（合）凭证》到医保经办机构申请。
根据国家医疗保障局发布的《基本医疗保险关系转移接续暂行办法》，参保人员申请成功后，转出地将在10个工作日内完成转出；转入地在收到信息表后核对并在5个工作日内完成关系转入。转入地医保部门收到转出地划转的个人账户余额且核对无误后，将把个人账户金额计入参保人员的个人账户。
“需要进行省内医保关系转移接续的参保人员，系统会自动发起转移接续申请。2022年9月1日起，我省全域已能通过信息化手段实现‘无感’办理。”董菁菁解释，这意味着参保人员在转出地停保后，到转入地办理参保登记且参保险种为职工医保，并且转出地存在有效的个人账户，认定为转移接续业务，系统会自动发起后续流程，实现个人账户资金业务经办后秒到账。
市医疗保障局特别提醒：如果从外地到杭州来工作，在杭首次参保或已办理转移后，断保时间超过3个月的，参保缴费后第3个月开始享受医保待遇；断保3个月之内的，参保缴费后次月开始享受医保待遇。
（市医保局窗口）