京东推出的破损险是指商家承诺当消费者在其店铺购买带有“破损包退换”标识，点击进入后包含“破损险”的商品，自消费者收货后的72小时内(酒类、鱼缸类商品为24小时，食品生鲜类商品为48小时)，出现“商品破损”情况，消费者以此原因在线发起保险理赔申请且提供有效凭证后，保险公司会在48小时内响应消费者的理赔申请，并为其提供赔款或补发商品等形式的保险保障服务。
第一章 服务说明
第一条 适用范围
破损险适用于在京东开放平台（JD.com）经营以下一级类目的SOP、SOPL商家。
第二条 服务标识
签约破损险后，在商品展示页面会显示“破损包退换”标识，点击“破损包退换”后，即可看到“破损险”相关介绍，如下：
第二章 开通与退出
第三条 服务的开通方式
方法一：京麦商家后台（https://shop.jd.com/）-【服务】-【保险服务】-【破损险】-【立即签约】。
方法二：点击签约开通