文:考拉是只鹿
新消费101
冰茶、小鹰咖啡冰橙美式、外星人维C水……公司近几年推出的产品都不再主打无糖,而是以低糖为卖点。与此同时,饮用水、普洱茶、元气自在水,这些名字也纷纷出现在元气森林的产品矩阵中,元气森林的SKU多到数不过来。
当一个以“0糖0卡”为招牌横空出世的企业开始一次次转向,我们就该意识到,品牌生变了。而元气森林的生变源于业绩的下滑。
在2018~2020年高速发展的三年,元气森林销售额增长率分别达到300%、200%和309%。而到了2022年,元气森林的销量增速仅有20%左右,呈现断崖式下跌。至于2023年,具体的销量增速还没有公布。
好在,这个夏秋之际,元气森林的战役赢得漂亮。
据前瞻产业研究院发布的《2024年中国中式养生水行业发展趋势洞察报告》显示,中式养生水市场正呈现出爆发式增长的态势,元气森林自在水以58%的市场份额领跑中式养生水赛道。
好坏消息参半的日子对元气森林来说并不陌生。自从增速回落以后,公司就不再是当初那个头顶光环的互联网明星品牌。
归于平凡后,元气森林也在挣扎中不断摸索自己不甘于平凡的未来之路。
01困于无糖元气森林想做含糖饮料的想法由来已久。
其中最著名的当属2023年的“0蔗糖”门。
一位慕尼黑大学流行病学硕士在知乎上质疑元气森林的乳茶产品,认为后者在宣传时避重就轻,称产品标签写着“0蔗糖·低脂肪”,宣传则是“奶茶控不怕胖”,但在产品背面的配料表显示,虽然乳茶并未添加蔗糖,但其实添加了结晶果糖。
一家做无糖饮料出身的企业,对“糖”一定是敏感度最高的。要说元气森林事先没有意识到乳茶含糖这一点,实在太过牵强。
元气森林明知不可为而为之,赌的是市场的容忍度。要么不被市场发现,要么发现之后发现含糖量较少,还是可以“忍”。
只不过这一手法着实不算聪明。被消费者发现以后,大多数人的感受是被欺骗后的出离愤怒。乳茶原本有望成为气泡水后第二个大单品,也因为此次事件脚步明显放缓。
无糖饮料的壁垒究竟在哪里呢?思来想去,恐怕也只有锚定“无糖”两个字下手。换句话说,在无糖的原料上做文章。说起来,元气森林当年正是靠着原料在消费者心中扎了根。
元气森林的王牌无糖原料是赤藓糖醇。
相较于阿斯巴甜等人工代糖,赤藓糖醇是较为优质的天然代糖品种。可是依旧无法打消消费者的诸多顾虑:代糖是否会诱发食欲,特别是对甜食的需求?代糖是否会影响肠道菌群?代糖是否会使人们对甜味的满足感越来越低,从而更加容易引发肥胖?从截至现在的各种研究来看,大家仍旧是众说纷纭。
目前的普遍结论是:代糖依然优于含糖食品,但没有人能给无糖做含金量较高的背书,也因此争议始终存在。至于阿洛酮糖这些更新的代糖,元气森林尚未涉足。即便今后有所涉及,类似的争议问题也很难得到根治。
除此之外,困扰代糖饮料的另一大难题在于口感的壁垒。
代糖饮料能喝得出来。
一口喝上去就有些奇怪,这种有些怪异、难以言说的味觉产生正是由于代糖的加入。不少消费者表示用无糖取代糖分做出的食品饮料“没有灵魂”,喝完之后容易口干。
为什么不爱喝代糖饮料?因为“难喝”,简单两个字堪称暴击。
我们不妨再回看一下元气森林的操作。
今年5月,冰茶产品实现销售额单月破亿,成为元气森林大单品之一。冰茶是元气森林在2022年研发测试、2023年就已经推出的一款产品。最初有两个版本,一个减糖,一个0糖。经过市场的不断推进,最终减糖版本被保留了下来。而我们在上文提到的乳茶其实也是同样的道理。倘若研发团队在一开始就能以代糖调配出口感符合预期的产品,就根本无需冒险以“0蔗糖”去糊弄消费者。
这两件事也直接证明了,在代糖这条赛道上,商家依旧无法解决口感缺失的痛点,而这个痛点还将继续成为品牌发展的掣肘。
元气森林产品线从无糖到含糖的延伸是必然,也是无奈。
02大单品之谜元气自在水是元气森林新推出的中式养生水系列。
其中的“红豆薏米水”“红枣枸杞水”等陆续成为商超里的热门单品。
根据晚点LatePost的报道,元气森林“自在水”2024年销售额预计破10亿元。此前,其单年销售额破10亿元的大单品有“0 糖 0 脂 0 卡”气泡水、“外星人电解质水”,“自在水” 将成为元气森林第三个大单品。
元气森林为什么选择开发中式养生水这一领域?准确来说,是害怕被其抢走市场份额。中式养生水和无糖饮料之间有诸多重叠的客群。所谓肥水不流外人田,与其让别人做,不如自己来做。
这一思维也被元气森林套用在了过往几乎所有的新品开发上。饮料行业中有市场需求的,元气森林都要来试一试。然而,研发和试错都是有成本的。在今年年初元气森林创始人唐彬森写的内部信中,他反思过去:“有年份销售体系报废了七八千万,研发体系浪费了七八千万……”可见,在唐彬森的心中,企业的大肆挥霍已经给成本端造成了沉重的压力。
打造大单品必须有的放矢。
我们不妨来深扒一下过往元气森林畅销大单品的秘密。
元气森林的前两个知名出圈爆款——气泡水和外星人电解质水分别上市于2018和2021年。这两个大单品有什么共通点呢?
一是国内需求量处于爆发期;二是此前国内还没有领军品牌出现。
在外星人电解质饮料横空出世前,虽然也有佳得乐、宝矿力水特、尖叫这样的国内外电解质饮料品牌,然而市场较为分散。且电解质这一概念基本只在健身圈里传播,并不被大众所熟知。而随着外星人的出道,叠加健身风潮四起,人们对电解质饮料的认可度节节攀升。
前瞻产业研究院发布的《2023年中国电解质饮料行业市场洞察报告》显示,2022年电解质饮料市场规模同比增长50.1%,电解质饮料一跃成为2022年国内饮料行业市场规模同比增速最高的饮品类别。2022年,外星人以47%的市占率一举夺得国内电解质水品牌第一,大幅领先第二名宝矿力水特(23.8%)和第三名尖叫(16.5%)。
触类旁通,元气森林气泡水推出之时,打出的“0糖0卡”概念以及此次中式养生水,也都是乘着健康大趋势的浪潮成功攻城略地。
可话说回来,在饮料这个赛道上,想靠一个长红的大单品打遍天下无敌手实在是太难了。人人都想做可口可乐,但可口可乐只有一家。
为了在研发新品的同时,更好地控制成本,从“自在水”起,元气森林确立了新品留存标准:新品如果在上市6个月内无法实现30%的复购率,元气森林会减少它的生产或运营资源,甚至下架。
新品不能少,成本不能多。
对元气森林来说,紧紧抓住1~2个新品,从宣传、渠道上重点发力,势必好过无头苍蝇式的“海投”。
03终将低价知己知彼,百战不殆。
在面对无糖饮料研发难题的同时,元气森林还需要观察的是同业发展的速度。
据马上赢情报站在相关研报中对2024年4~5月的无糖即饮茶类目CR13集团排名情况及市占率参考线统计,“农夫山泉+三得利,集团市场份额合计超过75%;上述两家+果子熟了+康师傅控股,集团市场份额合计超过85%。这意味着,虽然前几年元气森林的上升势头迅猛,但作为新生代选手,品牌面前仍然矗立着几座大山。
这些大山虽然在气泡水、电解质水等细分领域尚且落后于元气森林,但放眼更宽阔的无糖即饮茶类目,其优势仍然非常显著。
另一方面,在元气森林打造出气泡水之后,无数同行嗅到了此中商机,纷纷加入战斗。气泡水、电解质水的复制并非什么技术活,农夫山泉、娃哈哈、东鹏饮料等都已经迅速加码,外星人的市场份额并非坚不可摧,因此元气森林的焦虑依旧。
元气森林的产品,卖得不算便宜。
以电解质水为例,一瓶500ml的外星人售价约为5元;而一瓶550ml的农夫山泉尖叫(等渗版)售价约为4.2元;一瓶555ml的东鹏补水啦售价更是只有3元。
低价对于下沉市场而言是成功要素中最关键的一点。
当所有品牌都认识到一线城市的竞争日渐饱和,下沉市场就不意外地成为兵家必争之地。下沉市场的生意,难做也好做。而其难做和好做的聚焦点也是同一点:谁更便宜?
一瓶可口可乐3元,一瓶气泡水却要卖5元,消费者会选择谁?回答几乎不假思索。下沉市场的消费者本就对价格极度敏感,5元的单价意味着要比3元贵上整整2/3。何况广大消费者早就认证了可乐的好喝,为什么要多花钱来试水“新口味的气泡水”呢?
考虑到下沉市场的消费者对新奇口味的气泡水、电解质饮料接受度本就不高。事实上,元气森林想要抢占市场,不仅需要付出