(通讯员 周洋)2020年的“五一”假期,是疫情好转以来第一个长达5天的假期,疫情期间压抑下来的旅游消费需求得到释放,全市文旅市场供需逐步升温,乡村休闲旅游备受青睐,各项指标逐步回暖。据邵阳市文旅广体局数据统计,“五一”假期,全市旅游市场共接待游客85.94万人次,实现旅游收入67358.6万元,同口径比分别下降 37.31%、31.8%。全市累计接待各类游客恢复到去年同期游客量的62.69%,累计实现旅游收入恢复到去年同期旅游收入的68.2%。
武冈云山景区入口处游客做入园登记
“五一”假期,全市接待人数排名前十的旅游景区分别是邵阳武冈云山国家森林公园、邵阳县金江湖景区、新邵白水洞旅游区、大花瑶虎形山景区、邵阳绥宁黄桑生态旅游区、自驾友云山露营公园、武冈市嗨花弄景区、双龙紫薇园、邵东市怡卉园景区、邵阳市新宁崀山旅游区。
武冈云山露营基地星空帐篷
文旅行业复工复产态势良好。今年“五一”期间,全市A级景区开放25家,开放率64.1%;旅行社(含网点)开业95家,开业率61.69%;网吧营业272家,营业率88.60%;娱乐场所营业148家,营业率70.48%;全市公共图书馆开放5个,开放率36%,文化馆开放4个,开放率30%;基层综合性文化服务中心开放914个。
安全出游备受重视。为确保“五一”长假安全有序,节前,市委、市政府陆续召开邵阳市委新冠肺炎疫情防控领导小组会议、邵阳市“五一”假期文化旅游安全生产工作电视电话会议,专题研究五一假期全市文化旅游工作,对娱乐场所复工复产和景区开放管理工作提出明确要求,对“五一”假期景区开放管理和文旅广体行业安全生产工作做出全面安排部署。市文旅广体局下发了《关于做好2020年劳动节假期旅游景区开放管理工作的通知》《邵阳市文旅广体行业“五一”假期防控预案》《关于开展全市文旅广体系统及行业安全生产和复工复产专项督查的通知》,要求各地严格按照文件要求抓好贯彻执行,并组成10个工作组赴各县市区进行了节前文化和旅游市场安全生产督查检查。节日期间,市县两级文旅广体部门严格执行24小时值班和三级值备班制度,加强节日应急协调,深入开展安全隐患排查和疫情防控检查。市县两级文化市场综合执法机构假日工作不停歇,加强对旅游景区景点,重点文物保护单位,博物馆、文化馆、图书馆等公共文化场馆,文化市场经营单位等重点部位的检查和监控。
武冈嗨花弄景区
旅游景区、景点严格按照核定最大承载量的30%分流限流,全面推行门票预约制度和实名入场制度,做到分时段预约、防控措施落实、安全隐患排查、宣传引导和信息发布、优质服务文明旅游、现场督导检查、应急值守预案落实、限量有序安全开放、责任落实严明组织等“九个到位”。文化和旅游志愿服务队在高速公路出口、景区入口等重要位置设置咨询台、服务台,接受游客咨询,向游客免费发放治疗晕车、感冒等应急医疗药品,对有人员聚集的摊点进行有效劝导、疏散,抓实人流高峰分流措施,为游客出行提供人性化服务。“五一”假期期间,A级景区和星级饭店未发现新冠肺炎患者,未出现人员聚集,未接到文旅市场重大服务质量投诉,未发生文化旅游安全事故情况。
崀山景区带着急救包上岗的景区安全员在执勤
市场推介精准有力。市文旅广体局坚持全市统筹、区域协调、上下联动,通过实施“旅游+航空+高铁”的推广机制,在长株潭城际高铁投放“奇美邵阳 漫游崀山”专列宣传,在长沙地铁1号、2号、4号线投放灯箱广告,借助携程、今日头条、抖音等新媒体全方位立体化开展宣传营销。节前,举办“邵阳人爱邵阳,邵阳人游邵阳”系列活动,发布了“近郊游、亲子游、一日游、两日游”等十条精品旅游线路,广泛宣传邵阳丰富多样的文旅资源,同期推出“奇美邵阳惠游卡”,邵阳市民仅需300元即可购买能供3人使用的套卡,持卡用户可享受全市14家合作景区一年内无限次畅游,五一期间共售出近900张。开展“春暖潇湘 奇美邵阳“湖南文化旅游网络消费季邵阳市直播活动,副市长李华和上线推介,通过“互联网+文旅消费+旅游扶贫”的模式,助推邵阳文旅市场复苏,打响邵阳文旅品牌传播,有效带动了疫情期间的假日旅游市场。为了丰富旅游产品,市文旅广体局加快推动景区景点建设和开发,新宁崀山太阳谷生态园、隆回旺溪景区于4月29日顺利开园。
智慧旅游作用凸显。今年“五一”假期,疫情防控是各景区开放管理的重中之重。为确保游客安全,方便游客出行,各地采取电话预约、网络平台预约、实名制入场登记等方式对游客人数进行统计,严格落实限量开放、有序开放、安全开放、景区接待游客量不得超过核定最大承载量的30%的规定,发挥智慧旅游优势,通过网站、短信、微博、微信、APP服务平台和路口指示牌将限流信息向游客及时推送、提示,极大缓解了热门景区客流高峰引发的难题,让景区拥而不堵,有序运行,让游客出行更加安全、舒适和便捷。绥宁上堡侗寨推出乡村旅游网络扶贫平台,一部手机即可实现网上推广、游客咨询、在线导航、预订支付、商户结算等功能,提升了游客体验度。
崀山景区查验游人电子健康卡
乡村自驾游大受追捧。今年的“五一”小长假,在疫情的影响下,越来越多的城市游客选择到乡村进行蔬果采摘、游山戏水等休闲活动,大批游客驾车涌入乡村民间、城市近郊,追寻传统记忆,体验田园生活。新邵清水长寿村每日都需采取限流措施才能确保游客接待量不超过规定的最高峰值,邵东怡卉园、武冈云山露营基地、洞口古楼茶园、宝瑶古瑶寨等地备受人们喜爱,众多游客吃农家饭、购土特产,让农民实实在在感受到了发展乡村旅游带来的实惠。各类特色民宿开始大显身手,近田民宿、上堡故事等一批高端民宿“一房难求”,全市旅游接待能力和水平进一步提高。